search

Tổng quan

Hướng dẫn hoàn chỉnh để quản lý học tập, đào tạo và phát triển chương trình

hashtag
📋 Tóm tắt Điều hành

Noova là nền tảng LMS + quản trị chương trình đào tạo nội bộ doanh nghiệp. Hệ thống phù hợp tổ chức từ nhỏ đến lớn. Trong hướng dẫn này, Noova được thiết kế để triển khai chuỗi đào tạo Compliance + Upskill ở quy mô ~2000 nhân sự, với mục tiêu:

  • Chuẩn hoá học liệu, kiểm tra đánh giá và ghi nhận tiến độ

  • Quản trị chương trình đào tạo theo kế hoạch/cohort, có thể đo lường hiệu quả

  • Xây dựng khung năng lực/kỹ năng giúp quy hoạch phát triển dài hạn và đo khoảng cách (gap) theo vị trí/phòng ban

  • Tự động hoá vận hành nhằm giảm tải cho HR/Training

Noova cung cấp theo mô hình SaaS triển khai server riêng (single-tenant) cho từng khách hàng: môi trường độc lập (domain/DB/cấu hình), tuỳ chỉnh theo cơ cấu tổ chức, quy trình và nhu cầu tích hợp.

hashtag
🎯 Bài toán của Doanh nghiệp (2000 nhân sự)

hashtag
Compliance

  • Yêu cầu bắt buộc (đúng đối tượng, đúng deadline)

  • Cần tracking minh bạch: ai đã nhận, ai đã đọc, ai đã xác nhận, ai đã hoàn thành

  • Cần cơ chế nhắc việc tự động và báo cáo theo đơn vị để phục vụ kiểm tra nội bộ

hashtag
Upskill

  • Đào tạo phải gắn với năng lực/kỹ năng cần phát triển theo vị trí và lộ trình nghề nghiệp

  • Cần đánh giá gap và ưu tiên đào tạo dựa trên dữ liệu, không dựa cảm tính

hashtag
Vận hành ở Quy mô Lớn

  • Phân quyền theo vai trò và theo scope tổ chức

  • Báo cáo đa cấp: HR/Training, trưởng bộ phận, quản lý

  • Cần tích hợp với hệ thống hiện hữu (SSO/LDAP, API, push/email)

hashtag
🏗️ Kiến trúc Giải pháp

Noova tổ chức theo các lớp:

  • Core Platform: System + Organization + Accounts + Audit/Reports + API Tokens

  • LMS Core: Course/Lesson/Media, Quiz/Exam/Survey, Enrollments, Certificates

  • Feature Apps (đang bật): Training, Automations, Community, Meetings, Announcements, AI, LDAP

  • REST API v1: /api/v1 (Fastify) + OpenAPI

Kênh Người dùng:

  • Admin: noova-manage

  • Nhân viên: noova-employee

  • Học viên/LMS web: noova-classroom

  • Mobile: noova-main-app (Flutter, đang hoàn thiện)

hashtag
📚 Phân hệ LMS Core

hashtag
Quản trị Nội dung

  • Quản trị khóa học/bài học/học liệu

  • Tạo quiz/exam/survey

  • Ghi danh và theo dõi tiến độ (có background jobs)

  • Chứng chỉ theo điều kiện hoàn thành

  • Thống kê và báo cáo học tập

hashtag
Giá trị

  • Compliance: đo completion theo deadline và theo đối tượng

  • Upskill: chuẩn hóa nội dung/đánh giá để gắn vào lộ trình phát triển

hashtag
🎓 Quản trị Đào tạo

hashtag
Phạm vi Chức năng

  • Quản trị Programs / Activities / Sessions / Enrollments

  • Lập training plan và training calendar theo quý/năm/đợt

  • Quản trị budget theo chương trình/đơn vị

  • Theo dõi effectiveness (hiệu quả sau đào tạo)

  • Kết nối quiz/survey/certificates trong luồng chương trình

hashtag
Kịch bản Triển khai Điển hình

  • Compliance campaign:

    • HR/Training tạo chương trình bắt buộc

    • Phân bổ theo phòng ban/vị trí/nhóm

    • Automation nhắc việc theo deadline

    • Báo cáo theo đơn vị (chưa hoàn thành / quá hạn)

  • Upskill program:

    • Xác định gap theo vị trí

    • Gán program/cohort theo job family

    • Theo dõi tiến độ, đánh giá trước/sau

hashtag
🎯 Khung Năng lực & Khung Kỹ năng

hashtag
Khung Năng lực (Competency Framework)

Mục tiêu: chuẩn hóa năng lực hành vi/leadership/core… theo level; đảm bảo versioning để dùng dài hạn.

Hiện trạng Khả dụng

  • Framework có version và status (draft/active/archived)

  • Cấu trúc snapshot embedded: nhóm năng lực → competencies → levels

  • Có UI quản trị và tab Gap Analysis (theo phòng ban/vị trí/ưu tiên)

Giá trị

  • Tạo ngôn ngữ đánh giá thống nhất, hạn chế "mỗi nơi một kiểu"

  • Cho phép nâng phiên bản framework theo chu kỳ mà không làm mất lịch sử

hashtag
Khung Kỹ năng (Skill Framework)

Mục tiêu: taxonomy kỹ năng chuyên môn theo nghề, giúp upskill đúng hướng.

Hiện trạng Khả dụng

  • Framework có version/status

  • Embedded snapshot: Job Families → Skill Domains → Skills → Levels

  • Có UI quản trị + tab Gap Analysis

hashtag
Gap Analysis & Ưu tiên Đào tạo

Đầu ra Phục vụ Quản trị

  • Gap theo vị trí

  • Gap theo phòng ban

  • Ma trận ưu tiên theo mức độ tác động/gap

  • Gợi ý đào tạo (ở mức cơ bản; có thể mở rộng theo phase)

hashtag
🤖 Tự động hoá

hashtag
Chức năng

  • Automation theo sự kiện và theo lịch

  • Hỗ trợ templates và thống kê

hashtag
Use Cases

  • Nhắc học theo deadline compliance

  • Nhắc xác nhận đọc/ack đối với thông báo bắt buộc

  • Gửi chứng chỉ sau khi đạt điều kiện

  • Cập nhật nhóm/đối tượng theo rule

hashtag
💬 Truyền thông – Community – Meetings

hashtag
Thông báo (Announcements)

  • Gửi thông báo theo đối tượng

  • Tracking: đã đọc/chưa đọc/đã xác nhận

hashtag
Community

  • Không gian truyền thông & thảo luận theo phòng ban/cohort

  • Post/comment/reaction; analytics reach/engagement

hashtag
Meetings

  • Quản lý cuộc họp

  • Nhắc lịch và cập nhật trạng thái

hashtag
🤖 AI (2 lớp)

hashtag
AI cho Nhân sự/Học viên (RAG, Tuỳ chỉnh Hoàn toàn)

  • Chatbot theo knowledge base của doanh nghiệp

  • Use cases: FAQ compliance, handbook, quy trình, hướng dẫn học tập

hashtag
AI cho Admin (AI Admin Assistant)

  • Hỏi đáp nghiệp vụ quản trị

  • Hỗ trợ thực hiện một số thao tác hệ thống

  • Cơ chế xác nhận và audit để kiểm soát rủi ro

hashtag
🔗 Tích hợp Doanh nghiệp: LDAP + REST API v1

hashtag
LDAP

  • Authentication và scheduled sync theo LDAP/AD (tuỳ cấu hình)

hashtag
REST API v1

  • Fastify mounted tại /api/v1

  • Có phục vụ OpenAPI YAML

  • Auth bằng Bearer token (PAT) và kiểm soát theo scopes

hashtag
👥 Kênh Người dùng & Trải nghiệm

hashtag
noova-manage (Admin)

  • Quản trị: LMS, training, competency/skill frameworks, automation, announcements/community/meetings, AI center, API tokens

hashtag
noova-employee (Nhân viên)

  • Học tập, theo dõi tiến độ, nhận thông báo, tham gia community, xem lịch

hashtag
noova-classroom (Học viên)

  • Trải nghiệm học/thi trên web

hashtag
noova-main-app (Mobile – đang hoàn thiện)

  • Learning native, classroom/quiz/exam WebView, live sessions qua Jitsi

hashtag
🚀 Đề xuất Triển khai theo Phase (Khuyến nghị cho 2000 nhân sự)

hashtag
Phase 1: Go-live Compliance

  • LMS core + enrollments + quiz/exam

  • Announcements tracking + automation nhắc việc

  • Báo cáo compliance theo đơn vị

hashtag
Phase 2: Training Programs & Vận hành Đào tạo

  • Program/cohort + calendar

  • Tự động hoá vận hành và báo cáo

hashtag
Phase 3: Mở rộng Khung Năng lực/Kỹ năng theo Dữ liệu Nội bộ

  • Assessment/snapshots/mappings/job architecture (tuỳ scope)

hashtag
📖 Tài liệu theo Module

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng module:

hashtag
LMS Core

hashtag
Quản lý Nhân sự

hashtag
Ghi nhận & Động viên

hashtag
Truyền thông

hashtag
AI & Tự động hoá

hashtag
📞 Bắt đầu

  • Bắt đầu nhanh: Hướng dẫn Bắt đầuarrow-up-right

  • Hỗ trợ: Liên hệ HR hoặc quản trị hệ thống

  • Đào tạo: Yêu cầu đào tạo cho module cụ thể

  • Phản hồi: Gửi đề xuất cải tiến

Phiên bản: 1.0 Cập nhật lần cuối: 21 tháng 1, 2026 Ngôn ngữ: Tiếng Việt

PreviousGiới thiệuNextXây dựng khoá học

Last updated