Quy trình
Quy trình từng bước cho các nhiệm vụ phổ biến trong Engagement Module
🎯 Tổng Quan
Phần này chứa các quy trình hoàn chỉnh cho các nhiệm vụ phổ biến. Mỗi quy trình bao gồm hướng dẫn từng bước, ảnh chụp màn hình và các phương pháp hay nhất.
📋 Các Quy Trình Có Sẵn
Quy Trình 1: Khảo Sát Engagement Hàng Năm
Thời gian: 2-3 giờ Độ phức tạp: Trung bình Đối tượng: Quản Lý HR
Các bước:
Lập kế hoạch khảo sát
Tạo khảo sát
Thiết lập chiến dịch
Khởi chạy chiến dịch
Theo dõi phản hồi
Phân tích kết quả
Tạo kế hoạch hành động
Phù hợp cho: Đánh giá engagement toàn diện hàng năm
Quy Trình 2: Khảo Sát Pulse
Đọc: 02-KHAO-SAT-PULSE.md
Thời gian: 30 phút Độ phức tạp: Cơ bản Đối tượng: Quản Lý HR, Quản Lý
Các bước:
Tạo khảo sát pulse (2-5 câu hỏi)
Thiết lập chiến dịch
Khởi chạy ngay lập tức
Theo dõi phản hồi
Xem kết quả nhanh
Chia sẻ thông tin chi tiết
Phù hợp cho: Phản hồi nhanh về các chủ đề cụ thể
Quy Trình 3: Thu Thập Phản Hồi
Thời gian: 1 giờ Độ phức tạp: Cơ bản Đối tượng: Tất Cả Người Dùng
Các bước:
Thiết lập kênh phản hồi
Giao tiếp kênh
Thu thập phản hồi
Xem xét phản hồi
Phản hồi lại
Theo dõi hành động
Phù hợp cho: Thu thập phản hồi liên tục
Quy Trình 4: Lập Kế Hoạch Hành Động
Đọc: 04-LAP-KE-HOACH-HANH-DONG.md
Thời gian: 1-2 giờ Độ phức tạp: Trung bình Đối tượng: Quản Lý HR, Quản Lý
Các bước:
Xem xét kết quả khảo sát
Xác định các lĩnh vực chính
Tạo kế hoạch hành động
Gán hành động
Đặt hạn chót
Theo dõi tiến độ
Đo lường tác động
Phù hợp cho: Chuyển đổi thông tin chi tiết thành hành động
🔄 Hướng Dẫn Lựa Chọn Quy Trình
Theo Mục Tiêu
Đo Lường Engagement:
Khảo Sát Engagement Hàng Năm
Khảo Sát Pulse
Thu Thập Phản Hồi:
Thu Thập Phản Hồi
Cải Thiện Engagement:
Lập Kế Hoạch Hành Động
Theo Thời Gian Có Sẵn
5-10 phút:
Khảo Sát Pulse (phiên bản nhanh)
30 phút:
Khảo Sát Pulse
Thu Thập Phản Hồi (phiên bản nhanh)
1-2 giờ:
Thu Thập Phản Hồi
Lập Kế Hoạch Hành Động
2-3 giờ:
Khảo Sát Engagement Hàng Năm
Theo Vai Trò
Quản Lý HR:
Tất cả quy trình
Quản Lý:
Khảo Sát Pulse
Thu Thập Phản Hồi
Lập Kế Hoạch Hành Động
Nhân Viên:
Thu Thập Phản Hồi
📊 So Sánh Quy Trình
Khảo Sát Hàng Năm
2-3 giờ
Trung bình
Hàng năm
HR
Khảo Sát Pulse
30 phút
Cơ bản
Hàng tháng
HR, Quản Lý
Thu Thập Phản Hồi
1 giờ
Cơ bản
Liên tục
Tất Cả
Lập Kế Hoạch Hành Động
1-2 giờ
Trung bình
Hàng quý
HR, Quản Lý
🎓 Lộ Trình Học Tập
Lộ Trình 1: Chu Kỳ Engagement Hoàn Chỉnh (6-8 giờ)
Khảo Sát Engagement Hàng Năm
Thu Thập Phản Hồi
Lập Kế Hoạch Hành Động
Khảo Sát Pulse (theo dõi)
Lộ Trình 2: Phản Hồi Nhanh (1.5 giờ)
Khảo Sát Pulse
Thu Thập Phản Hồi
Lập Kế Hoạch Hành Động Nhanh
Lộ Trình 3: Tập Trung Vào Quản Lý (2-3 giờ)
Khảo Sát Pulse
Thu Thập Phản Hồi
Lập Kế Hoạch Hành Động
💡 Mẹo Quy Trình
Trước Khi Bắt Đầu
Trong Quá Trình Quy Trình
Sau Quy Trình
🔗 Các Phần Liên Quan
Hướng Dẫn Tính Năng
Best Practices
Hỗ Trợ
🆘 Cần Giúp Đỡ?
Câu Hỏi Về Quy Trình
Kiểm tra hướng dẫn quy trình cụ thể
Xem xét các hướng dẫn tính năng liên quan
Xem video hướng dẫn
Liên hệ hỗ trợ
Các Vấn Đề Phổ Biến
Liên Hệ Hỗ Trợ
Email: [email protected]
Điện thoại: +1-800-NOOVA-HELP
Chat: Chat trong ứng dụng
📚 Các Quy Trình Chi Tiết
1. Khảo Sát Engagement Hàng Năm
Tổng Quan: Đánh giá engagement toàn diện hàng năm với thiết kế khảo sát, khởi chạy, phân tích và lập kế hoạch hành động.
Thời gian: 2-3 giờ | Độ phức tạp: Trung bình
2. Khảo Sát Pulse
Tổng Quan: Khảo sát nhanh để phản hồi nhanh về các chủ đề cụ thể.
Thời gian: 30 phút | Độ phức tạp: Cơ bản
3. Thu Thập Phản Hồi
Tổng Quan: Thu thập phản hồi liên tục thông qua nhiều kênh.
Thời gian: 1 giờ | Độ phức tạp: Cơ bản
4. Lập Kế Hoạch Hành Động
Tổng Quan: Chuyển đổi thông tin chi tiết khảo sát thành kế hoạch hành động cụ thể.
Thời gian: 1-2 giờ | Độ phức tạp: Trung bình
✅ Danh Sách Kiểm Tra Quy Trình
Trước Khi Bắt Đầu
Trong Quá Trình
Sau Khi Hoàn Thành
Sẵn sàng bắt đầu một quy trình? Chọn một quy trình ở trên! 🚀
Cần giúp đỡ? Xem Tài Nguyên Hỗ Trợ 🤝
Last updated