Phản hồi liên tục

Tổng quan

• Thời gian: 10–20 phút

• Độ khó: Dễ

• Điều kiện tiên quyết: Quyền truy cập Feedback; người nhận tồn tại trong danh bạ

10 bước

1. Tạo phản hồi mới

   • type = recognition | constructive | request | general

   • category = performance | behavior | skills | collaboration | leadership | other

2. Đặt phạm vi hiển thị

   • visibility = private | team | company; tuỳ chọn isPrivate = true/false

3. Chọn người tham gia

   • Chỉ định receiverId/receiverName (người gửi là giverId/giverName)

4. Soạn nội dung

   • title, content (tối đa 5000 ký tự), tags[]

5. Thêm ngữ cảnh (tuỳ chọn)

   • relatedGoalId, relatedReviewId, relatedProjectId

6. Dành cho recognition (tuỳ chọn)

   • recognitionType = achievement | effort | behavior | milestone | other; recognitionPoints (0–100)

7. Dành cho request (tuỳ chọn)

   • requestStatus = pending ban đầu; có thể đặt requestDeadline và requestMessage

8. Lưu và thông báo

   • Lưu phản hồi; người nhận có thể xem theo cài đặt hiển thị

9. Tương tác

   • Người nhận có thể thêm replies[] và reactions[] (like | helpful | insightful | inspiring)

10. Xác nhận và đóng

• Người nhận đặt isAcknowledged/acknowledgedAt; với request, cập nhật requestStatus thành completed/declined

Danh sách hoàn tất

• Phản hồi lưu đúng type/category/visibility

• Người nhận đã được chỉ định và có thể xem

• Đã thêm liên kết ngữ cảnh (nếu có)

• Đã ghi nhận xác nhận (và requestStatus đã kết thúc đối với request)

Tiêu chí thành công

• Có xác nhận của người nhận

• Replies/reactions thể hiện mức độ tương tác khi phù hợp

• Liên kết với goals/reviews mang lại ngữ cảnh hữu ích

Tài liệu liên quan

• ../feature-guides/02-CONTINUOUS-FEEDBACK.md

• ../feature-guides/01-GOAL-SETTING-OKRS.md

• ../feature-guides/03-PERFORMANCE-REVIEWS.md