Tạo chương trình thi đua

Hướng dẫn từng bước để tạo và khởi chạy chương trình thi đua

📋 Tổng Quan

Quy trình này hướng dẫn bạn qua toàn bộ quá trình tạo, cấu hình và khởi chạy chương trình thi đua trong Module Thi Đua & Khen Thưởng.

Thời Gian Cần: 15-20 phút Độ Khó: Trung bình Vai Trò Yêu Cầu: Quản Lý HR hoặc Quản Trị Viên

---

🎯 Các Bước Quy Trình

Bước 1: Truy Cập Tạo Chương Trình

Điều Hướng Đến Chương Trình:

1. Đăng nhập vào Noova HR
2. Nhấp "Thi Đua & Khen Thưởng" trong menu chính
3. Chọn "Chương Trình" từ thanh bên
4. Nhấp nút [+ Tạo Chương Trình]

Những Gì Bạn Sẽ Thấy:

• Trình hướng dẫn tạo chương trình

• Biểu mẫu từng bước

• Bảng xem trước bên phải

---

Bước 2: Xác Định Thông Tin Cơ Bản

Điền Thông Tin Chương Trình:

Tên Chương Trình: [Nhân Viên Của Tháng]
Mô Tả: [Ghi nhận hàng tháng cho hiệu suất xuất sắc]

Loại Chương Trình:
● Dựa Trên Thời Gian
○ Dựa Trên Hiệu Suất
○ Dựa Trên Hành Vi

Thời Lượng:
Ngày Bắt Đầu: [01/11/2025]
Ngày Kết Thúc: [30/11/2025]
○ Không có ngày kết thúc

Danh Mục: [Xuất Sắc Hiệu Suất]

Thực Hành Tốt Nhất:

• ✅ Sử dụng tên rõ ràng, mô tả

• ✅ Viết mô tả hấp dẫn

• ✅ Đặt khung thời gian thực tế

• ✅ Chọn danh mục phù hợp

---

Bước 3: Cấu Hình Tiêu Chí Đủ Điều Kiện

Đặt Quy Tắc Tham Gia:

Nhân Viên Đủ Điều Kiện:
● Tất cả nhân viên
○ Phòng ban cụ thể: [Chọn phòng ban]
○ Vị trí cụ thể: [Chọn vị trí]
○ Tiêu chí tùy chỉnh

Yêu Cầu Tối Thiểu:
☑ Thời gian làm việc tối thiểu: [3] tháng
☑ Trạng thái làm việc đang hoạt động
☐ Đánh giá hiệu suất tối thiểu: [3.5]
☐ Không có hành động kỷ luật

Loại Trừ:
☐ Loại trừ quản lý
☐ Loại trừ người thắng trước đó ([3] tháng gần nhất)
☐ Loại trừ nhân viên thử việc

Mẹo:

• Xem xét tính công bằng và bao trùm

• Cân bằng khả năng tiếp cận với tiêu chuẩn

• Ghi chép lý do loại trừ

---

Bước 4: Xác Định Quy Trình Đề Cử

Cấu Hình Đề Cử:

Cài Đặt Đề Cử:
☑ Cho phép tự đề cử
☑ Cho phép đề cử đồng nghiệp
☑ Cho phép đề cử của quản lý
☑ Cho phép đề cử tự động (AI)

Giới Hạn Đề Cử:
- Đề cử tối đa mỗi người: [5]
- Đề cử tối đa mỗi người được đề cử: [Không giới hạn]
- Thời gian đề cử: [01/11 - 25/11/2025]

Thông Tin Bắt Buộc:
☑ Tên và ID người được đề cử
☑ Lý do (tối thiểu 100 ký tự)
☑ Bằng chứng hỗ trợ
☐ Nhân chứng/xác nhận
☐ Tệp đính kèm (tùy chọn)

Đề Cử Ẩn Danh:
○ Cho phép ẩn danh
● Yêu cầu xác định danh tính

Mẫu Lý Do Ví Dụ:

Anh Tuấn đã liên tục vượt mục tiêu bán hàng 25% 
trong 3 tháng qua. Anh đã hướng dẫn 2 thành viên mới 
và triển khai quy trình theo dõi khách hàng mới giúp 
tăng tỷ lệ giữ chân 15%.

---

Bước 5: Đặt Cấu Trúc Giải Thưởng

Xác Định Phần Thưởng:

Loại Giải Thưởng:
● Người Thắng Duy Nhất
○ Nhiều Người Thắng (chỉ định: [3])
○ Giải Thưởng Phân Cấp (Vàng, Bạc, Đồng)

Phần Thưởng:
Giải Thưởng Chính:
- Loại: [Tiền Mặt]
- Giá Trị: [10,000,000 VNĐ] hoặc [$500]
- Điểm: [500]

Quyền Lợi Bổ Sung:
☑ Giấy chứng nhận ghi nhận
☑ Thông báo công khai
☑ Đăng trên website công ty
☐ Chỗ đậu xe trong 1 tháng
☐ Ngày nghỉ phép thêm

Cấp Độ Ghi Nhận:
● Toàn công ty
○ Cấp phòng ban
○ Cấp nhóm

Xem Xét Ngân Sách:

Ngân Sách Hàng Tháng: 10,000,000 VNĐ
Ngân Sách Hàng Năm: 120,000,000 VNĐ
Chi Phí Mỗi Chương Trình: 10,000,000 VNĐ
Ngân Sách Còn Lại: 110,000,000 VNĐ

---

Bước 6: Cấu Hình Quy Trình Phê Duyệt

Đặt Quy Trình Phê Duyệt:

Quy Trình Phê Duyệt:
Bước 1: Xem Xét Của Quản Lý
- Người phê duyệt: [Quản Lý Trực Tiếp]
- Hạn chót: [2] ngày làm việc
- Hành động: ● Phê duyệt ○ Từ chối ○ Yêu cầu thêm thông tin

Bước 2: Xem Xét Của HR
- Người phê duyệt: [Quản Lý HR]
- Hạn chót: [3] ngày làm việc
- Hành động: ● Phê duyệt ○ Từ chối ○ Yêu cầu thêm thông tin

Bước 3: Phê Duyệt Cuối Cùng
- Người phê duyệt: [Trưởng Phòng]
- Hạn chót: [2] ngày làm việc
- Hành động: ● Phê duyệt ○ Từ chối

[+ Thêm Bước Phê Duyệt]

Quy Tắc Phê Duyệt:
☑ Yêu cầu tất cả phê duyệt
○ Yêu cầu đa số (2 trong 3)
○ Yêu cầu bất kỳ phê duyệt nào

Cài Đặt Thông Báo:
☑ Thông báo người phê duyệt ngay lập tức
☑ Gửi nhắc nhở sau [24] giờ
☑ Báo cáo sau [48] giờ

---

Bước 7: Đặt Tiêu Chí Đánh Giá

Xác Định Tiêu Chí Đánh Giá:

Phương Pháp Đánh Giá:
● Bỏ phiếu ủy ban
○ Quyết định của quản lý
○ Bỏ phiếu đồng nghiệp
○ Xếp hạng hỗ trợ AI

Trọng Số Tiêu Chí:
1. Kết Quả Hiệu Suất (40%)
   - Chỉ số bán hàng/năng suất
   - Đạt mục tiêu
   - Chất lượng công việc

2. Xuất Sắc Hành Vi (30%)
   - Làm việc nhóm và hợp tác
   - Lãnh đạo và sáng kiến
   - Phù hợp giá trị công ty

3. Tác Động & Đổi Mới (20%)
   - Cải tiến quy trình
   - Giải quyết vấn đề
   - Đóng góp đổi mới

4. Ghi Nhận Đồng Nghiệp (10%)
   - Số lượng đề cử đồng nghiệp
   - Phản hồi tích cực
   - Hỗ trợ nhóm

Chấm Điểm:
- Thang điểm: [1-10]
- Điểm tối thiểu: [7.0]
- Phá vỡ hòa: [Phiếu đồng nghiệp cao nhất]

---

Bước 8: Cấu Hình Thông Báo

Đặt Kế Hoạch Truyền Thông:

Ra Mắt Chương Trình:
☑ Email tất cả nhân viên đủ điều kiện
☑ Đăng trên intranet công ty
☑ Thông báo trong ứng dụng
☐ Thông báo SMS

Thời Gian Đề Cử:
☑ Nhắc nhở 1 tuần trước hạn chót
☑ Nhắc nhở 2 ngày trước hạn chót
☑ Xác nhận khi nộp

Thời Gian Đánh Giá:
☑ Thông báo thành viên ủy ban
☑ Gửi biểu mẫu đánh giá
☑ Nhắc nhở đánh giá đang chờ

Thông Báo Người Thắng:
☑ Email người thắng
☑ Email tất cả người tham gia
☑ Thông báo toàn công ty
☑ Đăng mạng xã hội (nếu được phê duyệt)

Mẫu Email:
- Ra mắt: [Sử dụng mẫu mặc định] [Tùy chỉnh]
- Nhắc nhở: [Sử dụng mẫu mặc định] [Tùy chỉnh]
- Người thắng: [Sử dụng mẫu mặc định] [Tùy chỉnh]

---

Bước 9: Xem Xét và Xem Trước

Xem Xét Cuối Cùng:

Tóm Tắt Chương Trình:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Tên: Nhân Viên Của Tháng
Loại: Dựa Trên Thời Gian
Thời lượng: 01/11/2025 - 30/11/2025
Đủ điều kiện: Tất cả nhân viên (3+ tháng)
Giải thưởng: 10tr VNĐ + 500 điểm + Giấy chứng nhận
Phê duyệt: Quy trình 3 bước
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[Xem Trước Trang Chương Trình]
[Xem Trước Biểu Mẫu Đề Cử]
[Xem Trước Mẫu Email]

Danh Sách Kiểm Tra:
☑ Thông tin cơ bản hoàn chỉnh
☑ Tiêu chí đủ điều kiện đã xác định
☑ Quy trình đề cử đã cấu hình
☑ Giải thưởng và phần thưởng đã đặt
☑ Quy trình phê duyệt đã thiết lập
☑ Tiêu chí đánh giá đã xác định
☑ Thông báo đã cấu hình
☑ Ngân sách đã phê duyệt

---

Bước 10: Khởi Chạy Chương Trình

Xuất Bản và Kích Hoạt:

Tùy Chọn Khởi Chạy:
● Khởi chạy ngay lập tức
○ Lên lịch khởi chạy: [Ngày/Giờ]
○ Lưu dưới dạng bản nháp

Danh Sách Kiểm Tra Trước Khởi Chạy:
☑ Tất cả trường bắt buộc đã hoàn thành
☑ Ngân sách đã phân bổ
☑ Người phê duyệt đã được thông báo
☑ Mẫu email đã xem xét
☑ Quy tắc đủ điều kiện đã kiểm tra

[Lưu Dưới Dạng Bản Nháp] [Khởi Chạy Chương Trình]

Xác Nhận:

✅ Chương Trình Đã Tạo Thành Công!

ID Chương Trình: #EMP-2025-11
Trạng Thái: Đang Hoạt Động
Ngày Khởi Chạy: 1 tháng 11, 2025
Hạn Chót Đề Cử: 25 tháng 11, 2025
Thông Báo Người Thắng: 30 tháng 11, 2025

Bước Tiếp Theo:
1. Giám sát đề cử
2. Gửi nhắc nhở
3. Phối hợp đánh giá
4. Thông báo người thắng

[Xem Chương Trình] [Chỉnh Sửa] [Xem Dashboard]

---

💡 Thực Hành Tốt Nhất

Thiết Kế Chương Trình

✅ Phù hợp với giá trị công ty
✅ Đặt tiêu chí rõ ràng, có thể đo lường
✅ Làm cho đủ điều kiện bao trùm
✅ Cung cấp thời gian đề cử đầy đủ
✅ Đảm bảo đánh giá minh bạch
✅ Tôn vinh người thắng công khai

Truyền Thông

✅ Thông báo chương trình sớm
✅ Gửi nhắc nhở thường xuyên
✅ Cung cấp ví dụ đề cử
✅ Chia sẻ lịch trình đánh giá
✅ Truyền đạt kết quả kịp thời
✅ Thu thập phản hồi sau chương trình

Tương Tác

✅ Làm cho đề cử dễ dàng
✅ Khuyến khích tham gia đồng nghiệp
✅ Ghi nhận tất cả người được đề cử
✅ Chia sẻ câu chuyện thành công
✅ Theo dõi chỉ số tham gia
✅ Lặp lại dựa trên phản hồi

---

🚨 Vấn Đề Thường Gặp & Giải Pháp

Vấn Đề 1: Tham Gia Thấp

Triệu chứng: Ít đề cử được nộp

Giải pháp:

✅ Kéo dài hạn chót đề cử
✅ Gửi nhắc nhở bổ sung
✅ Đơn giản hóa biểu mẫu đề cử
✅ Cung cấp ví dụ đề cử
✅ Tăng sự tham gia của quản lý
✅ Cung cấp khuyến khích tham gia

Vấn Đề 2: Tiêu Chí Không Rõ Ràng

Triệu chứng: Câu hỏi về đủ điều kiện hoặc đánh giá

Giải pháp:

✅ Làm rõ tiêu chí trong truyền thông
✅ Cung cấp tài liệu FAQ
✅ Tổ chức phiên hỏi đáp
✅ Chia sẻ ví dụ đề cử
✅ Chỉ định điều phối viên chương trình

Vấn Đề 3: Chậm Trễ Phê Duyệt

Triệu chứng: Đề cử bị kẹt trong phê duyệt

Giải pháp:

✅ Gửi nhắc nhở cho người phê duyệt
✅ Báo cáo lên cấp tiếp theo
✅ Điều chỉnh hạn chót phê duyệt
✅ Đơn giản hóa quy trình phê duyệt
✅ Cung cấp tùy chọn phê duyệt di động

---

📚 Tài Liệu Liên Quan

• Hướng Dẫn Chương Trình Thi Đua - Tài liệu tính năng chi tiết

• Hệ Thống Đề Cử - Cấu hình đề cử

• Giải Thưởng & Phần Thưởng - Tùy chọn phần thưởng

• Mẫu Chương Trình - Mẫu sẵn sàng sử dụng

---

📞 Cần Trợ Giúp?

• Hỗ trợ: Liên hệ nhóm HR hoặc quản trị viên hệ thống

• Đào tạo: Yêu cầu đào tạo tạo chương trình

• Phản hồi: Chia sẻ đề xuất cải thiện

---

Phiên bản: 1.0 Cập nhật lần cuối: 16 tháng 10, 2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt