Checkin mục tiêu

Thực hiện check-in hiệu quả và đặt mục tiêu có ý nghĩa trong suốt onboarding

📚 Tổng Quan

Check-in và mục tiêu là các thành phần quan trọng của onboarding thành công. Hướng dẫn này bao gồm cách lên lịch, thực hiện và theo dõi check-in, cũng như đặt và đạt mục tiêu 30-60-90 ngày.

---

🎯 Lịch Trình Check-in

Check-in Ngày 1

Thời Gian: Cuối ngày đầu tiên (4:00-5:00 PM) Thời Lượng: 15-30 phút Người Tham Gia: Nhân viên mới + Quản lý trực tiếp

Mục Đích:

• Kiểm tra trải nghiệm ngày đầu tiên

• Giải quyết mối quan tâm ngay lập tức

• Đảm bảo thiết lập cơ bản hoàn tất

• Xây dựng mối quan hệ ban đầu

• Đặt kỳ vọng cho ngày mai

Chương Trình:

Check-in Ngày 1:
  1. Chào Mừng & Làm Ấm (2 phút):
     - Cảm ơn đã tham gia
     - Tạo bầu không khí thoải mái
  
  2. Trải Nghiệm Ngày Đầu Tiên (10 phút):
     Câu Hỏi:
       - "Ngày đầu tiên của bạn như thế nào?"
       - "Bạn cảm thấy được chào đón không?"
       - "Thiết lập của bạn có hoạt động không?"
       - "Bạn đã gặp đội chưa?"
       - "Có điều gì khiến bạn ngạc nhiên không?"
  
  3. Nhu Cầu Ngay Lập Tức (5 phút):
     Kiểm Tra:
       - Quyền truy cập hệ thống hoạt động
       - Không gian làm việc thoải mái
       - Có tất cả thiết bị cần thiết
       - Biết nơi tìm tài nguyên
       - Có câu hỏi khẩn cấp
  
  4. Ngày Mai & Tuần Tới (5 phút):
     Thảo Luận:
       - Kỳ vọng cho ngày 2
       - Lịch trình tuần đầu tiên
       - Ai sẽ làm việc cùng
       - Đào tạo sắp tới
       - Cách liên hệ nếu cần
  
  5. Câu Hỏi & Đóng (3 phút):
     - Trả lời bất kỳ câu hỏi nào
     - Khuyến khích giao tiếp mở
     - Xác nhận kế hoạch ngày mai

Mẹo: ✅ Giữ cho nhẹ nhàng và không chính thức ✅ Lắng nghe tích cực ✅ Giải quyết vấn đề ngay lập tức ✅ Đảm bảo lại và khuyến khích ✅ Theo dõi bất kỳ hành động nào

Check-in Tuần 1

Thời Gian: Cuối tuần đầu tiên (Thứ Sáu chiều) Thời Lượng: 30-45 phút Người Tham Gia: Nhân viên mới + Quản lý + Buddy (tùy chọn)

Mục Đích:

• Xem xét trải nghiệm tuần đầu tiên

• Đánh giá tiến độ hòa nhập

• Xác định thách thức sớm

• Điều chỉnh kế hoạch onboarding

• Đặt kỳ vọng cho tuần tới

Chương Trình:

Check-in Tuần 1:
  1. Ấn Tượng Tuần Đầu Tiên (10 phút):
     Câu Hỏi:
       - "Tuần đầu tiên của bạn như thế nào?"
       - "Điều gì vượt quá kỳ vọng?"
       - "Điều gì khó khăn?"
       - "Bạn cảm thấy được hỗ trợ không?"
       - "Văn hóa đội như thế nào?"
  
  2. Tiến Độ Đào Tạo (10 phút):
     Xem Xét:
       - Đào tạo đã hoàn thành
       - Hiểu các khái niệm chính
       - Khoảng trống kiến thức
       - Nhu cầu đào tạo bổ sung
       - Tốc độ học tập
  
  3. Hòa Nhập Đội (10 phút):
     Thảo Luận:
       - Mối quan hệ với thành viên đội
       - Hiểu vai trò đội
       - Động lực giao tiếp
       - Hỗ trợ từ buddy
       - Hoạt động xã hội
  
  4. Thách Thức & Hỗ Trợ (5 phút):
     Xác Định:
       - Vấn đề hiện tại
       - Chặn
       - Nhu cầu tài nguyên
       - Mối quan tâm
       - Cách giúp đỡ
  
  5. Tuần Tới & Hành Động (5 phút):
     Lập Kế Hoạch:
       - Trọng tâm tuần tới
       - Đào tạo sắp tới
       - Nhiệm vụ đầu tiên
       - Mục tiêu
       - Hành động theo dõi

Kết Quả:

• Tài liệu hóa phản hồi

• Tạo mục tiêu hành động

• Điều chỉnh kế hoạch onboarding

• Lên lịch check-in tiếp theo

• Chia sẻ ghi chú với HR

Check-in 30 Ngày

Thời Gian: Ngày 30 (hoặc gần đó) Thời Lượng: 45-60 phút Người Tham Gia: Nhân viên mới + Quản lý

Mục Đích:

• Đánh giá tiến độ tháng đầu tiên

• Xem xét mục tiêu 30 ngày

• Thảo luận hiệu suất ban đầu

• Giải quyết thách thức

• Đặt mục tiêu 60 ngày

Chương Trình:

Check-in 30 Ngày:
  1. Xem Xét Tổng Thể (10 phút):
     Phản Ánh:
       - Trải nghiệm 30 ngày đầu tiên
       - Điểm nổi bật
       - Thách thức
       - Bất ngờ
       - Cảm giác tổng thể
  
  2. Xem Xét Mục Tiêu 30 Ngày (15 phút):
     Cho Mỗi Mục Tiêu:
       - Trạng thái hoàn thành
       - Thành tựu
       - Thách thức gặp phải
       - Bài học
       - Hỗ trợ cần thiết
     
     Ví Dụ:
       Mục Tiêu 1: "Hoàn thành tất cả đào tạo onboarding"
       ✅ Trạng Thái: Đã hoàn thành
       📊 Tiến Độ: 100%
       💡 Phản Ánh: "Tất cả module đã hoàn thành.
                     Đào tạo bảo mật đặc biệt hữu ích."
       
       Mục Tiêu 2: "Hiểu quy trình đội"
       ✅ Trạng Thái: Đã hoàn thành
       📊 Tiến Độ: 90%
       💡 Phản Ánh: "Hiểu quy trình sprint tốt.
                     Cần học thêm về quy trình phát hành."
       
       Mục Tiêu 3: "Hoàn thành dự án đầu tiên"
       ✅ Trạng Thái: Đã hoàn thành
       📊 Tiến Độ: 100%
       💡 Phản Ánh: "Giao thành công tính năng đầu tiên.
                     Nhận phản hồi tích cực từ đội."
  
  3. Thảo Luận Hiệu Suất (10 phút):
     Đánh Giá:
       - Chất lượng công việc
       - Tốc độ học tập
       - Cộng tác
       - Giao tiếp
       - Chủ động
       - Lĩnh vực mạnh
       - Cơ hội phát triển
  
  4. Phản Hồi & Phát Triển (10 phút):
     Chia Sẻ:
       - Phản hồi từ quản lý
       - Phản hồi từ đồng nghiệp
       - Phản hồi từ nhân viên
       - Lĩnh vực cải thiện
       - Kế hoạch phát triển
  
  5. Đặt Mục Tiêu 60 Ngày (10 phút):
     Xác Định:
       - 3 mục tiêu chính cho 30 ngày tới
       - Tiêu chí thành công
       - Hỗ trợ cần thiết
       - Mốc quan trọng
       - Ngày xem xét
  
  6. Câu Hỏi & Hành Động (5 phút):
     - Giải quyết mối quan tâm
     - Xác nhận mục tiêu
     - Lên lịch check-in 60 ngày
     - Tài liệu hóa hành động

Tài Liệu:

Tóm Tắt Check-in 30 Ngày:
  Nhân Viên: Nguyễn Văn A
  Ngày: 1 tháng 12, 2025
  Quản Lý: Trần Thị B
  
  Mục Tiêu 30 Ngày:
    ✅ Hoàn thành đào tạo: 100%
    ✅ Hiểu quy trình: 90%
    ✅ Dự án đầu tiên: 100%
  
  Điểm Mạnh:
    - Học nhanh
    - Cộng tác tốt
    - Chủ động
  
  Lĩnh Vực Phát Triển:
    - Quy trình phát hành
    - Kiến trúc hệ thống
  
  Mục Tiêu 60 Ngày:
    1. Đóng góp vào 3 tính năng
    2. Tham gia xem xét code
    3. Cố vấn nhân viên mới
  
  Hành Động:
    - Lên lịch đào tạo quy trình phát hành
    - Ghép đôi với kiến trúc sư cao cấp
    - Check-in 60 ngày: 1 tháng 1, 2026

Check-in 60 Ngày

Thời Gian: Ngày 60 Thời Lượng: 45 phút Người Tham Gia: Nhân viên + Quản lý

Trọng Tâm:

• Xem xét mục tiêu 60 ngày

• Đánh giá đóng góp

• Thảo luận phát triển nghề nghiệp

• Đặt mục tiêu 90 ngày

• Chuẩn bị cho đánh giá cuối cùng

Chương Trình:

Check-in 60 Ngày:
  1. Xem Xét Tiến Độ (10 phút):
     - Thành tựu kể từ ngày 30
     - Trạng thái mục tiêu 60 ngày
     - Tác động đến đội
     - Tăng trưởng cá nhân
  
  2. Thảo Luận Hiệu Suất (15 phút):
     - Chất lượng và tốc độ công việc
     - Độc lập
     - Lãnh đạo
     - Đổi mới
     - Cộng tác
  
  3. Phát Triển Nghề Nghiệp (10 phút):
     - Sở thích nghề nghiệp
     - Phát triển kỹ năng
     - Cơ hội tăng trưởng
     - Cố vấn
     - Đào tạo
  
  4. Đặt Mục Tiêu 90 Ngày (10 phút):
     - Mục tiêu cuối cùng
     - Tiêu chí thành công
     - Kế hoạch hành động

Đánh Giá 90 Ngày

Thời Gian: Ngày 90 Thời Lượng: 60 phút Người Tham Gia: Nhân viên + Quản lý + HR

Mục Đích:

• Đánh giá onboarding tổng thể

• Xem xét tất cả mục tiêu

• Đánh giá hiệu suất chính thức

• Lập kế hoạch tương lai

• Đóng onboarding

Chương Trình:

Đánh Giá 90 Ngày:
  1. Xem Xét Onboarding (15 phút):
     - Hành trình 90 ngày
     - Thành tựu chính
     - Thách thức đã vượt qua
     - Hỗ trợ nhận được
     - Phản hồi onboarding
  
  2. Xem Xét Mục Tiêu (20 phút):
     - Mục tiêu 30 ngày: Kết quả
     - Mục tiêu 60 ngày: Kết quả
     - Mục tiêu 90 ngày: Kết quả
     - Thành tựu tổng thể
     - Tác động đến tổ chức
  
  3. Đánh Giá Hiệu Suất (15 phút):
     - Đánh giá chính thức
     - Điểm mạnh
     - Lĩnh vực phát triển
     - Xếp hạng hiệu suất
     - Phản hồi từ đồng nghiệp
  
  4. Lập Kế Hoạch Tương Lai (10 phút):
     - Mục tiêu 6 tháng
     - Kế hoạch phát triển
     - Cơ hội tăng trưởng
     - Đào tạo và chứng chỉ
     - Lộ trình nghề nghiệp
  
  5. Đóng & Ăn Mừng (5 phút):
     - Chúc mừng hoàn thành
     - Xác nhận kế hoạch
     - Lên lịch check-in thường xuyên
     - Ăn mừng thành công

---

🎯 Khung Mục Tiêu 30-60-90 Ngày

Mục Tiêu 30 Ngày: Học Tập

Trọng Tâm: Hấp thụ kiến thức và hiểu vai trò

Mục Tiêu Ví Dụ:

Mục Tiêu 1: Hoàn Thành Đào Tạo

Tiêu Đề: "Hoàn thành tất cả đào tạo onboarding bắt buộc"
Mô Tả: "Hoàn thành các module đào tạo và chứng chỉ cần thiết"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Tất cả module đào tạo đã hoàn thành
  - Chứng chỉ đã có
  - Đánh giá kiến thức đạt (>80%)
  - Hiểu chính sách công ty
  - Biết quy trình bảo mật

Hành Động:
  - Hoàn thành định hướng công ty
  - Hoàn thành đào tạo phòng ban
  - Hoàn thành đào tạo vai trò
  - Hoàn thành đào tạo tuân thủ
  - Đạt chứng chỉ bảo mật

Hỗ Trợ Cần Thiết:
  - Quyền truy cập nền tảng học tập
  - Thời gian cho đào tạo
  - Hỗ trợ từ buddy

Mục Tiêu 2: Hiểu Quy Trình Đội

Tiêu Đề: "Hiểu cách đội làm việc và cộng tác"
Mô Tả: "Học quy trình, công cụ và động lực đội"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Có thể giải thích quy trình làm việc
  - Biết tất cả thành viên nhóm và vai trò
  - Hiểu công cụ và hệ thống
  - Có thể điều hướng cơ sở code
  - Biết khi nào hỏi ai

Hành Động:
  - Theo dõi thành viên nhóm
  - Tham dự tất cả cuộc họp đội
  - Xem xét tài liệu quy trình
  - Khám phá cơ sở code
  - Đặt câu hỏi

Hỗ Trợ Cần Thiết:
  - Hỗ trợ buddy
  - Quyền truy cập tài liệu
  - Thời gian theo dõi

Mục Tiêu 3: Hoàn Thành Dự Án Đầu Tiên

Tiêu Đề: "Giao nhiệm vụ đầu tiên thành công"
Mô Tả: "Hoàn thành và giao dự án nhỏ đầu tiên"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Dự án hoàn thành đúng hạn
  - Code được xem xét và hợp nhất
  - Đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng
  - Nhận phản hồi tích cực
  - Học từ trải nghiệm

Hành Động:
  - Hiểu yêu cầu
  - Thiết kế giải pháp
  - Triển khai và kiểm tra
  - Gửi để xem xét
  - Kết hợp phản hồi

Hỗ Trợ Cần Thiết:
  - Nhiệm vụ được xác định rõ ràng
  - Hướng dẫn kỹ thuật
  - Hỗ trợ xem xét code

Mục Tiêu 60 Ngày: Đóng Góp

Trọng Tâm: Đóng góp tích cực và xây dựng mối quan hệ

Mục Tiêu Ví Dụ:

Mục Tiêu 1: Đóng Góp Vào Dự Án Nhóm

Tiêu Đề: "Làm việc tích cực trên các sản phẩm của nhóm"
Mô Tả: "Đóng góp có ý nghĩa vào mục tiêu sprint"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Hoàn thành 3-5 nhiệm vụ mỗi sprint
  - Chất lượng code đạt tiêu chuẩn đội
  - Cộng tác hiệu quả
  - Đáp ứng cam kết
  - Tác động tích cực đến tốc độ

Hành Động:
  - Tham gia lập kế hoạch sprint
  - Cam kết nhiệm vụ
  - Giao đúng hạn
  - Tham gia cuộc họp đội
  - Chia sẻ tiến độ

Đo Lường:
  - Số nhiệm vụ hoàn thành
  - Điểm story đã giao
  - Chất lượng code (lỗi, xem xét lại)
  - Đúng hạn (%)

Mục Tiêu 2: Tham Gia Xem Xét Code

Tiêu Đề: "Xem xét code của thành viên nhóm"
Mô Tả: "Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng trong xem xét code"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Xem xét 2-3 PR mỗi tuần
  - Cung cấp phản hồi hữu ích
  - Học từ code của người khác
  - Hiểu tiêu chuẩn code
  - Xây dựng kiến thức code base

Hành Động:
  - Tình nguyện cho xem xét
  - Đọc code cẩn thận
  - Đặt câu hỏi
  - Đề xuất cải thiện
  - Học từ thảo luận

Mục Tiêu 3: Xây Dựng Mối Quan Hệ Đội

Tiêu Đề: "Thiết lập mối quan hệ làm việc mạnh mẽ"
Mô Tả: "Xây dựng kết nối với thành viên đội"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Giao tiếp thường xuyên với đội
  - Tham gia hoạt động nhóm
  - Tìm kiếm và đưa ra sự giúp đỡ
  - Đóng góp vào văn hóa đội
  - Cảm thấy là một phần của đội

Hành Động:
  - Tham dự sự kiện đội
  - Ăn trưa với đồng nghiệp
  - Tham gia cuộc trò chuyện
  - Chia sẻ kiến thức
  - Hỗ trợ người khác

Mục Tiêu 90 Ngày: Thực Hiện

Trọng Tâm: Làm việc độc lập và lãnh đạo

Mục Tiêu Ví Dụ:

Mục Tiêu 1: Làm Việc Độc Lập

Tiêu Đề: "Sở hữu và giao tính năng từ đầu đến cuối"
Mô Tả: "Hoàn thành tính năng độc lập với giám sát tối thiểu"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Hoàn thành tính năng độc lập
  - Đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng
  - Giao đúng hạn
  - Xử lý phức tạp
  - Tự giải quyết vấn đề

Hành Động:
  - Sở hữu tính năng
  - Thiết kế giải pháp
  - Triển khai và kiểm tra
  - Tài liệu hóa
  - Giao và hỗ trợ

Mục Tiêu 2: Cố Vấn Người Khác

Tiêu Đề: "Giúp onboard thành viên nhóm tương lai"
Mô Tả: "Chia sẻ kiến thức và hỗ trợ người mới"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Trả lời câu hỏi của người mới
  - Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm
  - Hỗ trợ hòa nhập
  - Cung cấp hướng dẫn
  - Đóng góp vào tài liệu

Hành Động:
  - Tình nguyện làm buddy
  - Tạo tài liệu
  - Thực hiện buổi đào tạo
  - Chia sẻ mẹo
  - Hỗ trợ người khác

Mục Tiêu 3: Đề Xuất Cải Tiến

Tiêu Đề: "Xác định và đề xuất cải tiến quy trình"
Mô Tả: "Đóng góp ý tưởng để cải thiện"

Tiêu Chí Thành Công:
  - Ít nhất 2 đề xuất được đưa ra
  - Cải tiến được triển khai
  - Tác động tích cực đến nhóm
  - Thể hiện tư duy phê phán
  - Chủ động cải thiện

Hành Động:
  - Quan sát quy trình
  - Xác định điểm đau
  - Đề xuất giải pháp
  - Triển khai cải tiến
  - Đo lường tác động

---

💡 Thực Hành Tốt Nhất

Cho Check-in: ✅ Lên lịch trước ✅ Chuẩn bị chương trình ✅ Tạo không gian an toàn ✅ Lắng nghe tích cực ✅ Tài liệu hóa hành động

Cho Mục Tiêu: ✅ Làm cho SMART (Cụ thể, Đo lường được, Đạt được, Liên quan, Có thời hạn) ✅ Phù hợp với kỳ vọng vai trò ✅ Cân bằng thách thức và khả thi ✅ Cung cấp hỗ trợ ✅ Xem xét và điều chỉnh

Cho Giao Tiếp: ✅ Trung thực và minh bạch ✅ Mang tính xây dựng ✅ Cụ thể với ví dụ ✅ Cân bằng phản hồi ✅ Hành động theo dõi

---

🔗 Tài Nguyên Liên Quan

• Kế Hoạch Onboarding - Tổng quan về kế hoạch onboarding

• Nhiệm Vụ & Phân Công - Quản lý nhiệm vụ onboarding

• Phân Tích & Báo Cáo - Theo dõi chỉ số onboarding

---

Phiên bản: 1.0 Cập nhật lần cuối: 17 tháng 10, 2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt