Định nghĩa năng lực
Hướng dẫn từng bước để tạo và quản lý khung năng lực
📚 Tổng Quan
Quy trình này hướng dẫn bạn tạo khung năng lực toàn diện, từ định nghĩa năng lực cá nhân đến xây dựng khung hoàn chỉnh và ánh xạ chúng vào vị trí.
Thời Gian Cần: 30-45 phút Yêu Cầu: Quyền Quản Trị Nhân Sự hoặc Quản Trị Năng Lực Tính Năng Liên Quan: Khung Năng Lực, Quản Lý Vị Trí, Phân Tích Khoảng Cách
🎯 Các Bước Quy Trình
Bước 1: Lập Kế Hoạch Khung Năng Lực
Trước Khi Bắt Đầu:
Định Nghĩa Cấu Trúc Khung:
Tên Khung: Khung Năng Lực TechCorp 2024
Mục Đích: Định nghĩa kỹ năng và hành vi cho tất cả vai trò
Phạm Vi: Toàn công ty
Ngày Hiệu Lực: 01/01/2024
Danh Mục:
- Năng Lực Cốt Lõi (Tất cả nhân viên)
- Năng Lực Lãnh Đạo (Quản lý)
- Năng Lực Kỹ Thuật (Theo chức năng)
- Năng Lực Tuân Thủ (Bắt buộc)Danh Sách Kiểm Tra Lập Kế Hoạch:
Bước 2: Tạo Danh Mục Năng Lực
Hành Động:
Vào Module Tổ Chức
Click "Năng Lực" trong thanh bên
Click "Quản Lý Danh Mục"
Click "Thêm Danh Mục"
Ví Dụ Danh Mục:
Bước 3: Định Nghĩa Năng Lực Cá Nhân
Hành Động:
Click "Thêm Năng Lực"
Điền chi tiết năng lực
Định nghĩa cấp độ thành thạo
Lưu năng lực
Ví Dụ - Năng Lực Giao Tiếp:
Định Nghĩa Cấp Độ Thành Thạo:
Cấp 1 - Cơ Bản:
Cấp 2 - Trung Cấp:
Cấp 3 - Thành Thạo:
Cấp 4 - Chuyên Gia:
Cấp 5 - Bậc Thầy:
Bước 4: Tạo Thêm Năng Lực
Năng Lực Cốt Lõi:
1. Giải Quyết Vấn Đề:
2. Làm Việc Nhóm:
3. Thích Ứng:
Năng Lực Lãnh Đạo:
1. Quản Lý Nhân Sự:
2. Tư Duy Chiến Lược:
Năng Lực Kỹ Thuật:
1. Kỹ Thuật Phần Mềm:
2. Phân Tích Dữ Liệu:
3. Kỹ Năng Bán Hàng:
Bước 5: Tạo Khung Năng Lực
Hành Động:
Click tab "Khung"
Click "Tạo Khung"
Điền chi tiết khung
Chi Tiết Khung:
Bước 6: Tổ Chức Năng Lực Thành Cụm
Hành Động:
Trong khung, click "Thêm Cụm"
Đặt tên cụm
Thêm năng lực vào cụm
Ví Dụ Cụm:
Cụm 1: Kỹ Năng Cốt Lõi
Cụm 2: Kỹ Năng Lãnh Đạo
Cụm 3: Kỹ Năng Kỹ Thuật
Bước 7: Ánh Xạ Năng Lực Vào Vị Trí
Hành Động:
Vào tab "Vị Trí"
Chọn vị trí
Click "Quản Lý Năng Lực"
Thêm năng lực yêu cầu
Ví Dụ - Vị Trí Kỹ Sư Phần Mềm:
Bước 8: Liên Kết Đào Tạo Với Năng Lực
Hành Động:
Chọn năng lực
Click "Liên Kết Đào Tạo"
Thêm khóa học cho mỗi cấp độ
Ví Dụ - Kỹ Thuật Phần Mềm:
Bước 9: Xem Xét và Xác Thực Khung
Danh Sách Kiểm Tra Xác Thực:
Xem Xét Với Các Bên Liên Quan:
Trưởng phòng
Quản lý cao cấp
Nhóm Nhân Sự
Nhân viên mẫu
Nhóm lãnh đạo
Bước 10: Công Bố và Truyền Thông
Hành Động:
Đặt trạng thái khung thành "Hoạt Động"
Đặt ngày hiệu lực
Công bố khung
Truyền thông đến tổ chức
Kế Hoạch Truyền Thông:
💡 Thực Hành Tốt Nhất
Thiết Kế Năng Lực
✅ Mô tả rõ ràng, ngắn gọn ✅ Tiêu chí có thể đo lường ✅ Mô hình 5 cấp độ ✅ Hành vi có thể quan sát ✅ Liên quan đến vai trò
Định Nghĩa Cấp Độ
✅ Độ khó tăng dần ✅ Tiêu chí cụ thể ✅ Yêu cầu rõ ràng ✅ Tiêu chuẩn có thể đạt được ✅ Nhất quán giữa các năng lực
Cấu Trúc Khung
✅ Cụm hợp lý ✅ Trọng số phù hợp ✅ Phạm vi hoàn chỉnh ✅ Không dư thừa ✅ Thiết kế có thể mở rộng
🔗 Tài Nguyên Liên Quan
Hướng Dẫn Khung Năng Lực - Tài liệu chi tiết
Quy Trình Phân Tích Khoảng Cách - Đánh giá năng lực
Hướng Dẫn Quản Lý Vị Trí - Ánh xạ vị trí
Mẫu Khung Năng Lực - Mẫu khung
Phiên Bản: 2.0 Cập Nhật Lần Cuối: 17 Tháng 10, 2025 Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Last updated