Trình tạo khảo sát

Tạo khảo sát chuyên nghiệp với giao diện kéo và thả trực quan

📋 Tổng Quan

Trình Tạo Khảo Sát là công cụ mạnh mẽ và dễ sử dụng để thiết kế khảo sát chuyên nghiệp. Với giao diện kéo và thả trực quan, bạn có thể tạo khảo sát phức tạp mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

Tính Năng Chính:

• Giao diện kéo và thả trực quan

• Hơn 15 loại câu hỏi

• Thư viện mẫu và ngân hàng câu hỏi

• Xem trước theo thời gian thực

• Thiết kế đáp ứng di động

• Logic hiển thị nâng cao

• Tùy chỉnh thương hiệu

---

🎨 Giao Diện Trình Tạo

Bố Cục Chính

Trình Tạo Khảo Sát được chia thành các khu vực chính:

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Header: Tên Khảo Sát | Lưu | Xem Trước | Xuất Bản     │
├─────────────┬───────────────────────────┬───────────────┤
│             │                           │               │
│  Thanh Công │   Vùng Làm Việc          │  Bảng Thuộc   │
│  Cụ Câu Hỏi │   (Canvas)                │  Tính         │
│             │                           │               │
│  - Văn bản  │   [Câu hỏi 1]            │  Cài đặt      │
│  - Lựa chọn │   [Câu hỏi 2]            │  câu hỏi      │
│  - Đánh giá │   [Câu hỏi 3]            │  được chọn    │
│  - Ma trận  │   ...                     │               │
│  - Khác     │                           │               │
│             │                           │               │
└─────────────┴───────────────────────────┴───────────────┘

1. Header (Thanh Tiêu Đề)

Các Thành Phần:

• Tên Khảo Sát: Nhấp để chỉnh sửa tên

• Nút Lưu: Lưu tiến độ (tự động lưu mỗi 30 giây)

• Nút Xem Trước: Xem khảo sát như người trả lời

• Nút Xuất Bản: Kích hoạt khảo sát để phân phối

• Menu Thêm: Cài đặt, sao chép, xóa

2. Thanh Công Cụ Câu Hỏi (Bên Trái)

Danh Mục Câu Hỏi:

📝 Câu Trả Lời Văn Bản

• Văn bản ngắn (một dòng)

• Văn bản dài (nhiều dòng)

• Email

• Số điện thoại

• URL

☑️ Lựa Chọn

• Trắc nghiệm (đơn lựa chọn)

• Hộp kiểm (đa lựa chọn)

• Danh sách thả xuống

• Có/Không

• Đúng/Sai

⭐ Đánh Giá & Thang Đo

• Thang Likert (1-5, 1-7, 1-10)

• Đánh giá sao (1-5 sao)

• NPS (0-10)

• Thanh trượt

• Emoji

📊 Nâng Cao

• Ma trận (lưới câu hỏi)

• Xếp hạng

• Tải file lên

• Chọn ngày

• Chọn giờ

• Nhập số

• DISC Assessment

🎯 Đặc Biệt

• Văn bản mô tả

• Hình ảnh

• Video

• Ngắt trang

3. Vùng Làm Việc (Canvas)

Khu Vực Chính để xây dựng khảo sát:

• Kéo và thả câu hỏi từ thanh công cụ

• Sắp xếp lại câu hỏi bằng cách kéo

• Nhấp vào câu hỏi để chỉnh sửa

• Sao chép, xóa hoặc di chuyển câu hỏi

• Xem số thứ tự câu hỏi

4. Bảng Thuộc Tính (Bên Phải)

Cài Đặt Câu Hỏi:

• Văn bản câu hỏi

• Văn bản trợ giúp/mô tả

• Bắt buộc/Tùy chọn

• Tùy chọn câu trả lời

• Logic hiển thị

• Xác thực

• Điểm số (nếu có)

---

🚀 Tạo Khảo Sát Mới

Phương Pháp 1: Bắt Đầu Từ Đầu

Bước 1: Tạo Khảo Sát Mới

1. Nhấp vào "Tạo Khảo Sát" từ bảng điều khiển
2. Chọn "Khảo Sát Trống"
3. Nhập tên khảo sát
4. Chọn danh mục (tùy chọn)
5. Nhấp "Tạo"

Bước 2: Cấu Hình Cài Đặt Cơ Bản

Thông Tin Khảo Sát:
  - Tên: Tên mô tả rõ ràng
  - Mô tả: Mục đích và bối cảnh
  - Danh mục: Gắn kết, Đào tạo, v.v.
  - Thẻ: Để tổ chức và tìm kiếm

Cài Đặt Hiển Thị:
  - Logo: Tải lên logo công ty
  - Màu chủ đề: Chọn màu thương hiệu
  - Hình nền: Tùy chọn hình ảnh nền
  - Font chữ: Chọn kiểu font

Bước 3: Thêm Câu Hỏi

1. Kéo loại câu hỏi từ thanh công cụ
2. Thả vào vùng làm việc
3. Nhập văn bản câu hỏi
4. Cấu hình tùy chọn câu trả lời
5. Đặt là bắt buộc/tùy chọn
6. Thêm văn bản trợ giúp (nếu cần)

Phương Pháp 2: Sử Dụng Mẫu

Bước 1: Chọn Mẫu

1. Nhấp "Tạo Khảo Sát"
2. Chọn "Từ Mẫu"
3. Duyệt thư viện mẫu
4. Xem trước mẫu
5. Nhấp "Sử dụng Mẫu"

Mẫu Phổ Biến:

• Khảo Sát Gắn Kết Nhân Viên

• Đánh Giá Nhu Cầu Đào Tạo

• Phản Hồi Khóa Học

• Phỏng Vấn Nghỉ Việc

• Khảo Sát Pulse

• Phản Hồi 360 Độ

Bước 2: Tùy Chỉnh Mẫu

1. Xem xét tất cả câu hỏi
2. Chỉnh sửa văn bản câu hỏi
3. Thêm/xóa câu hỏi
4. Điều chỉnh logic hiển thị
5. Cập nhật thương hiệu
6. Lưu dưới dạng mẫu mới (tùy chọn)

Phương Pháp 3: Sao Chép Khảo Sát Hiện Có

Bước 1: Tìm Khảo Sát

1. Đi đến danh sách khảo sát
2. Tìm khảo sát để sao chép
3. Nhấp menu "..." (ba chấm)
4. Chọn "Sao Chép"

Bước 2: Tùy Chỉnh Bản Sao

1. Đổi tên khảo sát
2. Cập nhật ngày/thời gian
3. Sửa đổi câu hỏi nếu cần
4. Điều chỉnh cài đặt phân phối
5. Lưu và xuất bản

---

✏️ Quản Lý Câu Hỏi

Thêm Câu Hỏi

Phương Pháp Kéo và Thả:

1. Chọn loại câu hỏi từ thanh công cụ
2. Kéo vào vùng làm việc
3. Thả ở vị trí mong muốn
4. Câu hỏi được thêm và sẵn sàng chỉnh sửa

Phương Pháp Nhấp:

1. Nhấp vào loại câu hỏi trong thanh công cụ
2. Câu hỏi được thêm vào cuối
3. Kéo để sắp xếp lại nếu cần

Từ Ngân Hàng Câu Hỏi:

1. Nhấp "Thêm từ Ngân Hàng"
2. Duyệt câu hỏi theo danh mục
3. Chọn câu hỏi để thêm
4. Nhấp "Thêm Đã Chọn"
5. Tùy chỉnh nếu cần

Chỉnh Sửa Câu Hỏi

Chỉnh Sửa Cơ Bản:

Văn Bản Câu Hỏi:
  - Nhấp vào trường văn bản
  - Nhập hoặc chỉnh sửa câu hỏi
  - Sử dụng định dạng văn bản phong phú (in đậm, in nghiêng, v.v.)
  - Thêm liên kết hoặc hình ảnh

Văn Bản Trợ Giúp:
  - Thêm ngữ cảnh hoặc hướng dẫn
  - Hiển thị bên dưới câu hỏi
  - Hỗ trợ định dạng văn bản phong phú

Bắt Buộc/Tùy Chọn:
  - Bật/tắt công tắc bắt buộc
  - Câu hỏi bắt buộc có dấu sao đỏ (*)
  - Người trả lời phải trả lời để tiếp tục

Tùy Chọn Câu Trả Lời:

Đối với Trắc Nghiệm/Hộp Kiểm:
1. Nhập văn bản tùy chọn
2. Nhấp "Thêm Tùy Chọn" để thêm
3. Kéo để sắp xếp lại tùy chọn
4. Nhấp "X" để xóa tùy chọn
5. Bật "Khác" để cho phép văn bản tự do

Đối với Thang Đánh Giá:
1. Chọn loại thang (Likert, NPS, Sao)
2. Đặt phạm vi (ví dụ: 1-5, 1-10)
3. Thêm nhãn (ví dụ: "Rất không đồng ý" đến "Rất đồng ý")
4. Tùy chọn: Thêm nhãn điểm giữa

Sắp Xếp Lại Câu Hỏi

Phương Pháp Kéo và Thả:

1. Nhấp và giữ biểu tượng kéo (⋮⋮)
2. Kéo câu hỏi lên hoặc xuống
3. Thả ở vị trí mới
4. Số thứ tự tự động cập nhật

Sử Dụng Nút Mũi Tên:

1. Nhấp vào câu hỏi để chọn
2. Sử dụng nút mũi tên lên/xuống
3. Câu hỏi di chuyển một vị trí
4. Lặp lại cho đến khi đạt vị trí mong muốn

Sao Chép Câu Hỏi

Sao Chép Trong Khảo Sát:

1. Nhấp vào câu hỏi để chọn
2. Nhấp biểu tượng "Sao Chép"
3. Bản sao được tạo bên dưới
4. Chỉnh sửa bản sao nếu cần

Sao Chép Sang Khảo Sát Khác:

1. Chọn câu hỏi
2. Nhấp "Sao Chép Sang..."
3. Chọn khảo sát đích
4. Chọn vị trí
5. Nhấp "Sao Chép"

Xóa Câu Hỏi

Xóa Đơn:

1. Nhấp vào câu hỏi để chọn
2. Nhấp biểu tượng "Xóa" (thùng rác)
3. Xác nhận xóa
4. Câu hỏi bị xóa vĩnh viễn

Xóa Nhiều:

1. Giữ Ctrl/Cmd và nhấp nhiều câu hỏi
2. Nhấp "Xóa Đã Chọn"
3. Xác nhận xóa
4. Tất cả câu hỏi đã chọn bị xóa

---

🎨 Tùy Chọn Thiết Kế

Thương Hiệu

Logo:

Tải Lên Logo:
  - Định dạng được hỗ trợ: PNG, JPG, SVG
  - Kích thước khuyến nghị: 200x60px
  - Kích thước file tối đa: 2MB
  - Vị trí: Trên cùng trái/giữa/phải

Màu Sắc:

Màu Chủ Đề:
  - Màu chính: Nút, liên kết, điểm nhấn
  - Màu phụ: Nền, đường viền
  - Màu văn bản: Văn bản chính, phụ
  - Màu lỗi: Thông báo xác thực

Bảng Màu Được Xác Định Trước:
  - Xanh dương chuyên nghiệp
  - Xanh lá hiện đại
  - Cam ấm áp
  - Tím sáng tạo
  - Tùy chỉnh: Chọn màu riêng

Typography:

Font Chữ:
  - Tiêu đề: Chọn font cho tiêu đề
  - Nội dung: Chọn font cho câu hỏi
  - Kích thước: Nhỏ, Trung bình, Lớn
  - Trọng lượng: Thường, Đậm

Font Được Hỗ Trợ:
  - Hệ thống: Arial, Helvetica, Times
  - Google Fonts: Roboto, Open Sans, Lato
  - Tùy chỉnh: Tải lên font riêng

Bố Cục

Kiểu Khảo Sát:

Một Câu Hỏi Mỗi Trang:
  - Hiển thị một câu hỏi tại một thời điểm
  - Tốt cho khảo sát dài
  - Giảm cảm giác quá tải
  - Thanh tiến độ tự động

Tất Cả Câu Hỏi Trên Một Trang:
  - Hiển thị tất cả câu hỏi cùng lúc
  - Tốt cho khảo sát ngắn
  - Cho phép xem xét dễ dàng
  - Cuộn để điều hướng

Theo Phần:
  - Nhóm câu hỏi liên quan
  - Một phần mỗi trang
  - Tiêu đề và mô tả phần
  - Thanh tiến độ theo phần

Thanh Tiến Độ:

Kiểu:
  - Thanh: Thanh tiến độ truyền thống
  - Phần trăm: Hiển thị % hoàn thành
  - Bước: "Câu hỏi 3 trên 10"
  - Không có: Ẩn tiến độ

Vị Trí:
  - Trên cùng: Bên trên câu hỏi
  - Dưới cùng: Bên dưới câu hỏi
  - Cố định: Luôn hiển thị

Hình Ảnh và Media

Thêm Hình Ảnh:

Trong Câu Hỏi:
  - Nhấp biểu tượng hình ảnh
  - Tải lên hoặc chọn từ thư viện
  - Điều chỉnh kích thước và căn chỉnh
  - Thêm văn bản thay thế

Làm Nền:
  - Chọn hình ảnh nền
  - Điều chỉnh độ mờ
  - Chọn vị trí (lặp lại, căn giữa, v.v.)
  - Đảm bảo văn bản có thể đọc được

Thêm Video:

Video Nhúng:
  - Hỗ trợ YouTube, Vimeo
  - Dán URL video
  - Video tự động nhúng
  - Kiểm soát phát

Video Tải Lên:
  - Định dạng: MP4, WebM
  - Kích thước tối đa: 100MB
  - Tự động chuyển đổi
  - Kiểm soát phát

---

⚙️ Cài Đặt Khảo Sát

Cài Đặt Chung

Thông Tin Cơ Bản:

Tên Khảo Sát:
  - Tên mô tả rõ ràng
  - Hiển thị cho người trả lời
  - Có thể tìm kiếm

Mô Tả:
  - Giải thích mục đích
  - Cung cấp ngữ cảnh
  - Ước tính thời gian hoàn thành
  - Hiển thị trên trang chào mừng

Danh Mục:
  - Gắn kết
  - Đào tạo
  - Hiệu suất
  - Văn hóa
  - Tùy chỉnh

Thẻ:
  - Thêm nhiều thẻ
  - Để tổ chức
  - Để tìm kiếm
  - Để báo cáo

Ngôn Ngữ:

Ngôn Ngữ Chính:
  - Tiếng Việt
  - Tiếng Anh
  - Ngôn ngữ khác

Đa Ngôn Ngữ:
  - Bật hỗ trợ đa ngôn ngữ
  - Thêm bản dịch
  - Tự động phát hiện ngôn ngữ
  - Cho phép người dùng chuyển đổi

Cài Đặt Phản Hồi

Kiểm Soát Truy Cập:

Ai Có Thể Trả Lời:
  - Tất cả nhân viên
  - Phòng ban cụ thể
  - Vai trò cụ thể
  - Danh sách tùy chỉnh
  - Liên kết công khai (bên ngoài)

Xác Thực:
  - Yêu cầu đăng nhập
  - Liên kết ẩn danh
  - Mã truy cập
  - Liên kết một lần

Giới Hạn Phản Hồi:

Số Lần Trả Lời:
  - Một lần mỗi người
  - Nhiều lần (cho phép làm lại)
  - Không giới hạn

Thời Gian:
  - Ngày bắt đầu
  - Ngày kết thúc
  - Tự động đóng
  - Múi giờ

Tính Năng Phản Hồi:

Lưu Một Phần:
  - Cho phép lưu tiến độ
  - Tiếp tục sau
  - Email nhắc nhở
  - Hết hạn sau X ngày

Chỉnh Sửa Phản Hồi:
  - Cho phép chỉnh sửa sau khi gửi
  - Thời gian chỉnh sửa (ví dụ: 24 giờ)
  - Theo dõi thay đổi
  - Thông báo cho quản trị viên

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Ẩn Danh:

Chế Độ Ẩn Danh:
  - Hoàn toàn ẩn danh: Không thu thập thông tin cá nhân
  - Bán ẩn danh: Thu thập nhân khẩu học cơ bản
  - Có thể xác định: Thu thập thông tin đầy đủ

Hiển Thị Cho Người Trả Lời:
  - Thông báo ẩn danh rõ ràng
  - Giải thích dữ liệu được thu thập
  - Chính sách quyền riêng tư

Bảo Mật Dữ Liệu:

Lưu Trữ:
  - Mã hóa khi lưu trữ
  - Sao lưu thường xuyên
  - Lưu trữ tuân thủ GDPR
  - Vị trí dữ liệu

Truy Cập:
  - Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
  - Nhật ký kiểm toán
  - Xuất dữ liệu
  - Xóa dữ liệu

Cài Đặt Thông Báo

Thông Báo Quản Trị Viên:

Phản Hồi Mới:
  - Email ngay lập tức
  - Tóm tắt hàng ngày
  - Tóm tắt hàng tuần
  - Không thông báo

Mốc Quan Trọng:
  - 25%, 50%, 75% hoàn thành
  - Đạt mục tiêu phản hồi
  - Ngày kết thúc sắp đến
  - Tỷ lệ phản hồi thấp

Thông Báo Người Trả Lời:

Xác Nhận:
  - Email cảm ơn
  - Tóm tắt phản hồi
  - Các bước tiếp theo
  - Thông tin liên hệ

Nhắc Nhở:
  - Nhắc nhở tự động
  - Lịch trình tùy chỉnh
  - Nội dung cá nhân hóa
  - Giới hạn nhắc nhở

---

👁️ Xem Trước và Kiểm Tra

Chế Độ Xem Trước

Xem Trước Trên Desktop:

1. Nhấp nút "Xem Trước"
2. Khảo sát mở trong tab mới
3. Trải nghiệm như người trả lời
4. Kiểm tra tất cả câu hỏi
5. Kiểm tra logic hiển thị
6. Xác minh thương hiệu

Xem Trước Trên Mobile:

1. Nhấp "Xem Trước"
2. Chọn "Xem Mobile"
3. Chọn kích thước thiết bị
4. Kiểm tra thiết kế đáp ứng
5. Kiểm tra khả năng sử dụng
6. Xác minh điều hướng

Xem Trước Theo Vai Trò:

1. Chọn "Xem Trước Theo Vai Trò"
2. Chọn vai trò người dùng
3. Xem logic hiển thị cụ thể
4. Kiểm tra quyền truy cập
5. Xác minh cá nhân hóa

Kiểm Tra Khảo Sát

Danh Sách Kiểm Tra Trước Khi Xuất Bản:

✅ Nội Dung

• Tất cả câu hỏi rõ ràng và ngắn gọn

• Không có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp

• Văn bản trợ giúp được thêm khi cần

• Tùy chọn câu trả lời đầy đủ

• Logic hiển thị hoạt động chính xác

✅ Thiết Kế

• Thương hiệu nhất quán

• Hình ảnh tải đúng cách

• Màu sắc dễ đọc

• Thiết kế đáp ứng di động

• Thanh tiến độ hoạt động

✅ Cài Đặt

• Đối tượng mục tiêu chính xác

• Ngày bắt đầu/kết thúc đúng

• Cài đặt quyền riêng tư được cấu hình

• Thông báo được thiết lập

• Giới hạn phản hồi đúng

✅ Chức Năng

• Tất cả câu hỏi hoạt động

• Xác thực hoạt động

• Logic bỏ qua hoạt động

• Nút gửi hoạt động

• Trang cảm ơn hiển thị

Khảo Sát Thử Nghiệm

Gửi Đến Nhóm Thử Nghiệm:

1. Tạo nhóm thử nghiệm nhỏ (5-10 người)
2. Gửi liên kết khảo sát thử nghiệm
3. Yêu cầu phản hồi chi tiết
4. Thu thập đề xuất cải tiến
5. Thực hiện thay đổi
6. Thử nghiệm lại nếu cần

Điểm Cần Kiểm Tra:

Trải Nghiệm Người Dùng:
  - Thời gian hoàn thành
  - Độ rõ ràng của câu hỏi
  - Dễ điều hướng
  - Vấn đề kỹ thuật
  - Đề xuất cải tiến

Chất Lượng Dữ Liệu:
  - Câu trả lời có ý nghĩa
  - Không có câu trả lời bị thiếu
  - Xác thực hoạt động
  - Logic hiển thị chính xác
  - Dữ liệu xuất đúng

---

📤 Xuất Bản Khảo Sát

Quy Trình Xuất Bản

Bước 1: Xem Xét Cuối Cùng

1. Hoàn thành danh sách kiểm tra trước khi xuất bản
2. Xem xét kết quả thử nghiệm
3. Thực hiện điều chỉnh cuối cùng
4. Lưu tất cả thay đổi
5. Sẵn sàng xuất bản

Bước 2: Xuất Bản

1. Nhấp nút "Xuất Bản"
2. Xác nhận cài đặt
3. Chọn phương pháp phân phối
4. Đặt lịch trình (nếu có)
5. Nhấp "Xác Nhận Xuất Bản"

Bước 3: Sau Xuất Bản

1. Khảo sát trở nên hoạt động
2. Liên kết phân phối được tạo
3. Thông báo được gửi (nếu được cấu hình)
4. Theo dõi bắt đầu
5. Bảng điều khiển phân tích có sẵn

Trạng Thái Khảo Sát

Nháp:

• Đang được tạo

• Không thể truy cập bởi người trả lời

• Có thể chỉnh sửa tự do

• Không có dữ liệu phản hồi

Đang Hoạt Động:

• Đã xuất bản và trực tiếp

• Có thể truy cập bởi người trả lời

• Chỉnh sửa hạn chế

• Thu thập phản hồi

Đã Đóng:

• Không còn chấp nhận phản hồi

• Dữ liệu được bảo toàn

• Có thể xem và phân tích

• Có thể sao chép hoặc sử dụng lại

Đã Lưu Trữ:

• Không hoạt động

• Ẩn khỏi danh sách chính

• Dữ liệu được lưu giữ

• Có thể khôi phục

---

🔧 Thực Hành Tốt Nhất

Thiết Kế Khảo Sát

Giữ Ngắn Gọn:

✅ Làm:
- Nhắm đến 10-15 câu hỏi
- Thời gian hoàn thành 5-10 phút
- Tập trung vào mục tiêu chính
- Loại bỏ câu hỏi không cần thiết

❌ Không Làm:
- Khảo sát quá 20 câu hỏi
- Yêu cầu hơn 15 phút
- Bao gồm câu hỏi "tốt để có"
- Lặp lại câu hỏi tương tự

Làm Rõ Ràng:

✅ Làm:
- Sử dụng ngôn ngữ đơn giản
- Một câu hỏi cho mỗi mục
- Cung cấp ngữ cảnh
- Sử dụng ví dụ khi cần

❌ Không Làm:
- Sử dụng thuật ngữ
- Câu hỏi kép
- Câu hỏi mơ hồ
- Câu hỏi dẫn dắt

Đảm Bảo Liên Quan:

✅ Làm:
- Đặt câu hỏi quan trọng
- Nhắm đúng đối tượng
- Thời gian phù hợp
- Hành động dựa trên phản hồi

❌ Không Làm:
- Hỏi vì tò mò
- Khảo sát chung chung
- Thời gian kém
- Bỏ qua kết quả

Tối Ưu Hóa Kỹ Thuật

Hiệu Suất:

Tốc Độ Tải:
  - Tối ưu hóa hình ảnh
  - Giảm thiểu video
  - Sử dụng CDN
  - Bật bộ nhớ đệm

Thiết Kế Đáp Ứng:
  - Kiểm tra trên nhiều thiết bị
  - Tối ưu hóa cho di động
  - Kích thước nút cảm ứng
  - Điều hướng dễ dàng

Khả Năng Truy Cập:

WCAG Tuân Thủ:
  - Văn bản thay thế cho hình ảnh
  - Tương phản màu sắc
  - Điều hướng bàn phím
  - Hỗ trợ trình đọc màn hình

Ngôn Ngữ:
  - Ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản
  - Hỗ trợ đa ngôn ngữ
  - Hướng dẫn rõ ràng
  - Thông báo lỗi hữu ích

---

💡 Mẹo và Thủ Thuật

Phím Tắt

Điều Hướng:

Ctrl/Cmd + S: Lưu khảo sát
Ctrl/Cmd + P: Xem trước
Ctrl/Cmd + Z: Hoàn tác
Ctrl/Cmd + Y: Làm lại
Ctrl/Cmd + C: Sao chép câu hỏi
Ctrl/Cmd + V: Dán câu hỏi
Ctrl/Cmd + D: Sao chép câu hỏi
Delete: Xóa câu hỏi đã chọn

Chỉnh Sửa:

Tab: Di chuyển đến trường tiếp theo
Shift + Tab: Di chuyển đến trường trước
Enter: Thêm tùy chọn mới
Esc: Đóng bảng thuộc tính

Mẹo Năng Suất

Sử Dụng Mẫu:

• Bắt đầu với mẫu

• Tùy chỉnh cho nhu cầu của bạn

• Lưu dưới dạng mẫu mới

• Xây dựng thư viện mẫu

Ngân Hàng Câu Hỏi:

• Lưu câu hỏi tốt

• Tổ chức theo danh mục

• Sử dụng lại trong khảo sát

• Chia sẻ với đội ngũ

Sao Chép Khảo Sát:

• Sao chép khảo sát thành công

• Cập nhật ngày/thời gian

• Điều chỉnh câu hỏi

• Tiết kiệm thời gian

---

🔗 Tài Nguyên Liên Quan

Trong Tài Liệu Này

• Loại Câu Hỏi - Tất cả loại câu hỏi

• Logic Hiển Thị - Logic nâng cao

• Mẫu Khảo Sát - Mẫu sẵn sàng sử dụng

• Quy Trình Tạo - Hướng dẫn từng bước

Hướng Dẫn Liên Quan

• Phân Phối Khảo Sát - Cách phân phối

• Thu Thập Phản Hồi - Quản lý phản hồi

• Phân Tích - Phân tích kết quả

---

❓ Câu Hỏi Thường Gặp

H: Tôi có thể chỉnh sửa khảo sát sau khi xuất bản không? Đ: Có, nhưng với hạn chế. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản, thêm câu hỏi mới, nhưng không nên xóa câu hỏi hoặc thay đổi tùy chọn câu trả lời nếu đã có phản hồi.

H: Mất bao lâu để tạo một khảo sát? Đ: Với mẫu, 5-10 phút. Khảo sát tùy chỉnh có thể mất 30-60 phút tùy thuộc vào độ phức tạp.

H: Tôi có thể sử dụng logo và màu sắc của công ty không? Đ: Có, bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn thương hiệu bao gồm logo, màu sắc và font chữ.

H: Khảo sát có đáp ứng di động không? Đ: Có, tất cả khảo sát tự động đáp ứng và hoạt động tốt trên tất cả thiết bị.

H: Tôi có thể tạo khảo sát đa ngôn ngữ không? Đ: Có, bạn có thể thêm nhiều bản dịch và người trả lời có thể chọn ngôn ngữ ưa thích.

H: Có giới hạn số câu hỏi không? Đ: Không có giới hạn cứng, nhưng chúng tôi khuyến nghị 10-15 câu hỏi để có tỷ lệ hoàn thành tốt nhất.

H: Tôi có thể nhập câu hỏi từ file Excel không? Đ: Có, bạn có thể nhập câu hỏi từ file Excel hoặc CSV được định dạng.

H: Làm thế nào để tạo logic phân nhánh? Đ: Sử dụng tính năng Logic Hiển Thị trong bảng thuộc tính câu hỏi. Xem Logic Hiển Thị để biết chi tiết.

---

Phiên Bản: 2.0 Cập Nhật Lần Cuối: 17 Tháng 10, 2025 Liên Quan: Loại Câu Hỏi | Logic Hiển Thị | Mẫu