Quản lý nhiệm vụ
Hướng dẫn từng bước để quản lý nhiệm vụ vòng đời hiệu quả
📚 Tổng Quan
Quy trình này bao gồm cách xem, cập nhật, hoàn thành và quản lý nhiệm vụ trong suốt quy trình vòng đời nhân viên.
🎯 Chế Độ Xem Quản Lý Nhiệm Vụ
Chế Độ Xem Nhiệm Vụ Của Tôi
Truy Cập:
Điều hướng đến Lifecycle > Nhiệm Vụ Của Tôi
Xem tất cả nhiệm vụ được phân công cho bạn
Hiển Thị Danh Sách Nhiệm Vụ:
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Nhiệm Vụ Của Tôi [Lọc ▼] │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 🔴 QUÁ HẠN (2) │
│ ├─ Thiết lập môi trường phát triển │
│ │ Nhân viên: Nguyễn Văn A | Hạn: 28/10 | Cao │
│ └─ Gửi email chào mừng │
│ Nhân viên: Trần Thị B | Hạn: 29/10 | Trung bình │
│ │
│ 🟡 HẠN HÔM NAY (3) │
│ ├─ Cấu hình laptop │
│ │ Nhân viên: Nguyễn Văn A | Hạn: 30/10 | Cao │
│ ├─ Tạo tài khoản email │
│ │ Nhân viên: Lê Thị C | Hạn: 30/10 | Trung bình │
│ └─ Lên lịch check-in │
│ Nhân viên: Phạm Văn D | Hạn: 30/10 | Thấp │
│ │
│ 📅 SẮP TỚI (8) │
│ └─ ... 8 nhiệm vụ trong 7 ngày tới │
│ │
│ ✅ ĐÃ HOÀN THÀNH (45) │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘Tùy Chọn Lọc:
Chế Độ Xem Nhiệm Vụ Kế Hoạch
Truy Cập:
Điều hướng đến kế hoạch onboarding/offboarding cụ thể
Nhấp tab "Nhiệm Vụ"
Tổ Chức Nhiệm Vụ:
📝 Làm Việc Với Nhiệm Vụ
Bước 1: Xem Chi Tiết Nhiệm Vụ
Hành Động:
Nhấp vào bất kỳ nhiệm vụ nào
Xem chi tiết đầy đủ
Chế Độ Xem Chi Tiết Nhiệm Vụ:
Bước 2: Bắt Đầu Làm Việc Trên Nhiệm Vụ
Hành Động:
Mở nhiệm vụ
Nhấp "Bắt Đầu Nhiệm Vụ"
Trạng thái thay đổi thành "Đang Thực Hiện"
Thay Đổi Trạng Thái:
Thực Hành Tốt Nhất:
Bắt đầu nhiệm vụ khi bạn thực sự bắt đầu làm việc
Thêm bình luận nếu gặp vấn đề
Cập nhật thường xuyên nếu nhiệm vụ mất nhiều ngày
Bước 3: Thêm Bình Luận/Cập Nhật
Khi Nào Bình Luận:
Bắt đầu làm việc trên nhiệm vụ
Gặp trở ngại
Cần làm rõ
Cung cấp cập nhật trạng thái
Nhiệm vụ đã hoàn thành
Thêm Bình Luận:
Nhắc:
Sử dụng @tênngườidùng để thông báo người cụ thể
Tự động gửi thông báo
Hữu ích cho câu hỏi hoặc leo thang
Bước 4: Xử Lý Trở Ngại
Nếu Nhiệm Vụ Bị Chặn:
Tùy Chọn 1: Thêm Bình Luận Trở Ngại
Tùy Chọn 2: Yêu Cầu Gia Hạn
Tùy Chọn 3: Phân Công Lại Nhiệm Vụ
Bước 5: Hoàn Thành Nhiệm Vụ
Khi Nhiệm Vụ Xong:
Hành Động:
Nhấp "Hoàn Thành Nhiệm Vụ"
Thêm ghi chú hoàn thành (tùy chọn)
Đính kèm bằng chứng nếu yêu cầu (ảnh chụp màn hình, tài liệu)
Xác nhận hoàn thành
Biểu Mẫu Hoàn Thành:
Sau Hoàn Thành:
Bước 6: Xử Lý Nhiệm Vụ Quá Hạn
Chỉ Báo Nhiệm Vụ Quá Hạn:
Hành Động Cho Nhiệm Vụ Quá Hạn:
1. Hoàn Thành Ngay Lập Tức:
Nếu gần xong, hoàn thành ASAP
Thêm ghi chú hoàn thành giải thích trễ
2. Yêu Cầu Gia Hạn:
Nếu cần thêm thời gian
Cung cấp ngày mới thực tế
Giải thích lý do và tác động
3. Leo Thang:
Nếu bị chặn hoặc cần giúp đỡ
Nhắc quản lý hoặc người liên quan
Giải thích tình huống rõ ràng
4. Phân Công Lại:
Nếu không thể hoàn thành
Tìm người có thể
Chuyển giao kiến thức
Ví Dụ Leo Thang:
🔄 Thao Tác Nhiệm Vụ Hàng Loạt
Hoàn Thành Nhiệm Vụ Hàng Loạt
Trường Hợp Sử Dụng: Nhiều nhiệm vụ tương tự hoàn thành cùng nhau
Hành Động:
Đến chế độ xem nhiệm vụ kế hoạch
Chọn nhiều nhiệm vụ (hộp kiểm)
Nhấp "Thao Tác Hàng Loạt" > "Hoàn Thành Đã Chọn"
Thêm ghi chú hoàn thành hàng loạt
Xác nhận
Ví Dụ:
Phân Công Lại Nhiệm Vụ Hàng Loạt
Trường Hợp Sử Dụng: Người không có sẵn, phân công lại tất cả nhiệm vụ của họ
Hành Động:
Lọc nhiệm vụ theo người được phân công
Chọn nhiệm vụ để phân công lại
Nhấp "Thao Tác Hàng Loạt" > "Phân Công Lại Đã Chọn"
Chọn người được phân công mới
Thêm lý do
Xác nhận
Ví Dụ:
Lên Lại Lịch Nhiệm Vụ Hàng Loạt
Trường Hợp Sử Dụng: Ngày bắt đầu thay đổi, điều chỉnh tất cả ngày nhiệm vụ
Hành Động:
Mở kế hoạch
Nhấp "Lên Lại Lịch Kế Hoạch"
Nhập ngày bắt đầu mới
Hệ thống tự động điều chỉnh tất cả ngày nhiệm vụ
Xem xét thay đổi
Xác nhận
Ví Dụ:
💡 Thực Hành Tốt Nhất
Quản Lý Nhiệm Vụ: ✅ Kiểm tra nhiệm vụ hàng ngày ✅ Bắt đầu nhiệm vụ khi bạn bắt đầu làm việc ✅ Cập nhật trạng thái thường xuyên ✅ Hoàn thành nhiệm vụ kịp thời ✅ Thêm bình luận có ý nghĩa
Giao Tiếp: ✅ Bình luận về tiến độ ✅ Báo cáo trở ngại ngay lập tức ✅ Sử dụng nhắc hiệu quả ✅ Cung cấp ngữ cảnh trong cập nhật ✅ Chủ động
Quản Lý Thời Gian: ✅ Ưu tiên nhiệm vụ quá hạn ✅ Tập trung vào mục cao ưu tiên ✅ Yêu cầu gia hạn sớm ✅ Đừng để nhiệm vụ chồng chất ✅ Đặt thời gian thực tế
🔗 Tài Nguyên Liên Quan
Hướng Dẫn Nhiệm Vụ & Phân Công - Thông tin nhiệm vụ chi tiết
Kế Hoạch Onboarding - Hiểu nhiệm vụ onboarding
Kế Hoạch Offboarding - Hiểu nhiệm vụ offboarding
Thông Báo - Thông báo nhiệm vụ
Phiên bản: 1.0 Cập nhật lần cuối: 17 tháng 10, 2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Last updated