Phân tích khung cấu
Xác định và ưu tiên khoảng cách năng lực cho phát triển lực lượng lao động chiến lược
📚 Tổng Quan
Phân Tích Khoảng Cách giúp bạn xác định sự khác biệt giữa cấp độ năng lực yêu cầu và hiện tại trong tổ chức. Tính năng này cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu cho đào tạo, tuyển dụng và lập kế hoạch phát triển.
🎯 Tính Năng Chính
Phân Tích Đa Cấp
Khoảng cách nhân viên cá nhân
Khoảng cách cấp vị trí
Khoảng cách cấp phòng ban
Khoảng cách toàn tổ chức
Ma Trận Ưu Tiên
Xác định khoảng cách tác động cao
Ưu tiên đào tạo
Phân bổ nguồn lực
Tối ưu hóa ROI
Lập Kế Hoạch Hành Động
Khuyến nghị đào tạo
Kế hoạch phát triển
Ưu tiên tuyển dụng
Lập kế hoạch lịch trình
🧪 Độ Mới Dữ Liệu và Độ Chính Xác
Kết quả khoảng cách phụ thuộc vào yêu cầu vị trí được cấu hình (cấp độ, trọng số) và các đánh giá năng lực gần đây.
Nếu khung năng lực hoặc đánh giá thiếu/lỗi thời, kết quả chỉ mang tính tham khảo — hãy cập nhật dữ liệu trước khi quyết định.
Một số bảng điều khiển tổng hợp dữ liệu; số liệu có thể làm mới sau các cập nhật hàng loạt.
📊 Hiểu Về Khoảng Cách
Khoảng Cách Năng Lực Là Gì?
Khoảng Cách Năng Lực là sự khác biệt giữa cấp độ năng lực yêu cầu cho vị trí và cấp độ hiện tại của nhân viên.
Tính Toán Khoảng Cách:
Loại Khoảng Cách
Khoảng Cách Âm (Thiếu Kỹ Năng):
Nhân viên dưới yêu cầu
Cần đào tạo
Rủi ro hiệu suất
Ưu tiên phát triển
Khoảng Cách Không (Đáp Ứng Yêu Cầu):
Nhân viên đáp ứng kỳ vọng
Duy trì cấp độ hiện tại
Tiếp tục phát triển
Giám sát hiệu suất
Khoảng Cách Dương (Vượt Yêu Cầu):
Nhân viên vượt yêu cầu
Tiềm năng thăng tiến
Cơ hội hướng dẫn
Xem xét thăng chức
🔍 Góc Nhìn Phân Tích Khoảng Cách
1. Khoảng Cách Nhân Viên Cá Nhân
Xem Khoảng Cách Nhân Viên:
Điều hướng đến trang Phân Tích Khoảng Cách
Chọn tab "Theo Nhân Viên"
Tìm kiếm hoặc lọc nhân viên
Xem chi tiết khoảng cách
Báo Cáo Khoảng Cách Nhân Viên:
2. Khoảng Cách Cấp Vị Trí
Phân Tích Khoảng Cách Theo Vị Trí:
Vào tab "Theo Vị Trí"
Chọn vị trí
Xem khoảng cách tổng hợp cho tất cả nhân viên trong vị trí
Báo Cáo Khoảng Cách Vị Trí:
3. Khoảng Cách Cấp Phòng Ban
Phân Tích Khoảng Cách Phòng Ban:
Vào tab "Theo Phòng Ban"
Chọn phòng ban
Xem khoảng cách trên tất cả vị trí
Báo Cáo Khoảng Cách Phòng Ban:
4. Góc Nhìn Ma Trận Ưu Tiên
Ma Trận Ưu Tiên 2x2:
Các Góc:
🔴 Ưu Tiên Cao (Tác Động Cao, Khoảng Cách Cao):
Quan trọng cho hiệu suất công việc
Thiếu kỹ năng lớn
Cần hành động ngay lập tức
Phân bổ nguồn lực trước
🟢 Duy Trì (Tác Động Cao, Khoảng Cách Thấp):
Quan trọng cho hiệu suất công việc
Hiện đang đáp ứng yêu cầu
Giữ cấp độ hiện tại
Ngăn chặn suy giảm kỹ năng
🟡 Giám Sát (Tác Động Thấp, Khoảng Cách Cao):
Ít quan trọng cho vai trò hiện tại
Thiếu kỹ năng tồn tại
Giải quyết khi có nguồn lực
Có thể quan trọng cho vai trò tương lai
⚪ Ưu Tiên Thấp (Tác Động Thấp, Khoảng Cách Thấp):
Ít quan trọng
Hiện đang đầy đủ
Không cần hành động ngay
Giám sát định kỳ
📈 Ưu Tiên Khoảng Cách
Yếu Tố Ưu Tiên
1. Kích Thước Khoảng Cách:
2. Trọng Số Năng Lực:
3. Tác Động Kinh Doanh:
Quan trọng cho dự án hiện tại
Yêu cầu cho sáng kiến chiến lược
Yêu cầu tuân thủ/quy định
Năng lực đối mặt khách hàng
4. Độ Nhạy Thời Gian:
Nhu cầu ngay lập tức (dự án hiện tại)
Ngắn hạn (3-6 tháng)
Trung hạn (6-12 tháng)
Dài hạn (12+ tháng)
Tính Toán Ưu Tiên
Công Thức Điểm Ưu Tiên:
🎯 Lập Kế Hoạch Hành Động
Tạo Kế Hoạch Phát Triển
Cho Khoảng Cách Cá Nhân:
Xác định khoảng cách ưu tiên cao
Chọn khóa đào tạo
Phân công người hướng dẫn
Đặt ngày mục tiêu
Theo dõi tiến độ
Mẫu Kế Hoạch Phát Triển:
Khuyến Nghị Đào Tạo
Khuyến Nghị Tự Động:
Hệ thống đề xuất đào tạo dựa trên:
Khoảng cách năng lực
Khóa học liên kết
Sở thích nhân viên
Khả năng ngân sách
Ràng buộc lịch trình
Ví Dụ Khuyến Nghị:
📊 Báo Cáo Khoảng Cách
Báo Cáo Chuẩn
1. Báo Cáo Tóm Tắt Khoảng Cách:
Tổng khoảng cách theo ưu tiên
Khoảng cách theo phòng ban
Khoảng cách theo năng lực
Phân tích xu hướng
2. Báo Cáo Nhu Cầu Đào Tạo:
Đào tạo yêu cầu theo năng lực
Số lượng nhân viên cần đào tạo
Chi phí ước tính
Lịch trình khuyến nghị
3. Báo Cáo Khoảng Cách Ưu Tiên Cao:
Khoảng cách quan trọng cần chú ý ngay
Tác động kinh doanh
Hành động khuyến nghị
Yêu cầu nguồn lực
4. Báo Cáo Tiến Độ:
Khoảng cách đã đóng theo thời gian
Tỷ lệ hoàn thành đào tạo
Cải thiện cấp độ năng lực
Phân tích ROI
Báo Cáo Tùy Chỉnh
Xây Dựng Báo Cáo Khoảng Cách Tùy Chỉnh:
Vào Trình Xây Dựng Báo Cáo
Chọn nguồn dữ liệu: Phân Tích Khoảng Cách
Chọn chỉ số:
Kích thước khoảng cách
Cấp độ ưu tiên
Phòng ban
Vị trí
Năng lực
Áp dụng bộ lọc
Chọn trực quan hóa
Tạo và xuất
💡 Thực Hành Tốt Nhất
Thực Hiện Phân Tích Khoảng Cách
✅ Chu kỳ đánh giá định kỳ (6-12 tháng) ✅ Liên quan đến quản lý trong đánh giá ✅ Sử dụng nhiều nguồn dữ liệu ✅ Ghi chép bằng chứng ✅ Hiệu chuẩn giữa các nhóm
Ưu Tiên
✅ Tập trung vào khoảng cách tác động cao trước ✅ Xem xét ưu tiên kinh doanh ✅ Cân bằng chiến thắng nhanh và phát triển dài hạn ✅ Phù hợp với mục tiêu chiến lược ✅ Xem xét ưu tiên hàng quý
Lập Kế Hoạch Hành Động
✅ Tạo kế hoạch cụ thể, có thể đo lường ✅ Phân công quyền sở hữu rõ ràng ✅ Đặt lịch trình thực tế ✅ Phân bổ nguồn lực đầy đủ ✅ Theo dõi tiến độ định kỳ
Giao Tiếp
✅ Chia sẻ kết quả phân tích khoảng cách minh bạch ✅ Giải thích lý do ưu tiên ✅ Liên quan đến nhân viên trong lập kế hoạch ✅ Kỷ niệm tiến độ ✅ Cung cấp phản hồi liên tục
🔗 Tính Năng Liên Quan
Khung Năng Lực - Định nghĩa năng lực
Hồ Sơ Nhân Viên - Xem khoảng cách cá nhân
Phân Tích & Báo Cáo - Phân tích khoảng cách
Module Đào Tạo - Giải quyết khoảng cách bằng đào tạo
📞 Cần Trợ Giúp?
Bắt Đầu Nhanh - Bắt đầu nhanh chóng
Khái Niệm Chính - Hiểu thuật ngữ
Quy Trình Phân Tích Khoảng Cách - Hướng dẫn từng bước
Phiên Bản: 2.0 Cập Nhật Lần Cuối: 17 Tháng 10, 2025 Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Last updated