Kế hoạch hành động

Hướng dẫn hoàn chỉnh để tạo và quản lý kế hoạch hành động

🎯 Kế Hoạch Hành Động Là Gì?

Kế hoạch hành động là một kế hoạch cụ thể để cải thiện sự tham gia dựa trên kết quả khảo sát.

---

🚀 Cách Tạo Kế Hoạch Hành Động

Bước 1: Truy Cập Kế Hoạch

1. Đăng nhập vào hệ thống

2. Chọn "Engagement Module"

3. Chọn "Kế Hoạch Hành Động"

4. Nhấp "Tạo Kế Hoạch Mới"

Bước 2: Điền Thông Tin Cơ Bản

• Tên Kế Hoạch: Ví dụ "Cải thiện cơ hội phát triển"

• Mô Tả: Mô tả ngắn

• Mục Tiêu: Cái gì cần cải thiện

• Ngày Bắt Đầu: Khi nào bắt đầu

Bước 3: Thêm Hành Động

1. Nhấp "Thêm Hành Động"

2. Nhập hành động

3. Chọn chủ sở hữu

4. Đặt hạn chót

5. Lưu hành động

Bước 4: Xác Nhận & Lưu

• Xem trước kế hoạch

• Nhấp "Tạo Kế Hoạch"

---

📊 Quản Lý Kế Hoạch Hành Động

Xem Danh Sách Kế Hoạch

1. Chọn "Kế Hoạch Hành Động"

2. Xem danh sách

3. Sắp xếp theo trạng thái

Xem Chi Tiết Kế Hoạch

1. Nhấp vào kế hoạch

2. Xem thông tin chi tiết

3. Xem hành động

4. Xem tiến độ

Cập Nhật Hành Động

1. Nhấp vào hành động

2. Cập nhật trạng thái

3. Thêm ghi chú

4. Lưu thay đổi

Đánh Dấu Hoàn Thành

1. Nhấp vào hành động

2. Chọn "Hoàn Thành"

3. Xác nhận

4. Hành động được đánh dấu hoàn thành

---

💡 Best Practices

Tạo Kế Hoạch

• ✅ Mục tiêu rõ ràng

• ✅ Hành động cụ thể

• ✅ Chủ sở hữu rõ ràng

• ✅ Hạn chót hợp lý

Quản Lý Kế Hoạch

• ✅ Theo dõi thường xuyên

• ✅ Cập nhật tiến độ

• ✅ Giao tiếp kết quả

• ✅ Điều chỉnh nếu cần

---

🆘 Các Vấn Đề Thường Gặp

Vấn Đề 1: Không Thể Tạo Kế Hoạch

Nguyên Nhân: Quyền hạn không đủ

Giải Pháp:

• Kiểm tra quyền hạn

• Liên hệ quản trị viên

Vấn Đề 2: Hành Động Không Được Cập Nhật

Nguyên Nhân: Lỗi kỹ thuật

Giải Pháp:

• Thử lại

• Liên hệ hỗ trợ

---

📞 Cần Giúp Đỡ?

Tài Liệu

• Phân Tích & Báo Cáo

• Theo Dõi eNPS

Support

• FAQ & Troubleshooting

---

Sẵn sàng tạo kế hoạch? Bắt đầu ngay! 🚀